流量品質(zhì)革命:洞悉數(shù)字時(shí)代下的品牌安全進(jìn)程
2023年,品牌安全在中國(guó)的發(fā)展繼續(xù)積勢(shì)前行,在中廣協(xié)近7年的標(biāo)準(zhǔn)制定、無(wú)效流量研究和實(shí)踐,以及國(guó)際認(rèn)證的推進(jìn)下,中國(guó)媒體無(wú)效流量的比例已取得領(lǐng)先于全球的顯著成果。本期媒介直通車(chē)聚焦于過(guò)去1年中國(guó)市場(chǎng)上無(wú)效流量、廣告可見(jiàn)度以及語(yǔ)義品牌安全的最新動(dòng)向和成果,旨在幫助營(yíng)銷人員掌握BAV在中國(guó)發(fā)展的脈絡(luò)和動(dòng)向。
主要核心觀點(diǎn):
- 中國(guó)無(wú)效流量比例低于全球平均水平:2022年中國(guó)總體IVT比例為5.93%,比預(yù)估全球IVT比例11.88%低將近50%。
- 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電視廣告曝光占比相比亞太、美國(guó)和歐洲更高,無(wú)效流量比例為4.46%:互聯(lián)網(wǎng)電視大屏廣告占互聯(lián)網(wǎng)廣告總曝光的1/4,總體流量質(zhì)量高于展示廣告和視頻廣告。
- 廣告可見(jiàn)度監(jiān)測(cè)本土新標(biāo)準(zhǔn)制定中,未來(lái)或呈增長(zhǎng)趨勢(shì):行業(yè)統(tǒng)一監(jiān)測(cè)SDK媒體安裝率低,中廣協(xié)部署替代方案,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定中,未來(lái)可見(jiàn)度監(jiān)測(cè)將以更安全的方式再次起航。
- 語(yǔ)義品牌安全監(jiān)測(cè)需求增長(zhǎng),社媒和AIGC成品牌安全關(guān)注重點(diǎn):國(guó)家起草法規(guī)約束AI內(nèi)容生成,社交媒體負(fù)面新聞和AIGC成近2年品牌安全最大威脅。
中國(guó)數(shù)字廣告行業(yè)在阻止IVT方面態(tài)度嚴(yán)肅,無(wú)效流量比例僅占5.93%,優(yōu)于全球水平
2023年3月,TAG最新的亞太無(wú)效流量報(bào)告發(fā)布,其中首次包含了中國(guó)地區(qū)的無(wú)效流量情況概覽。報(bào)告集合了國(guó)雙,秒針,Talkingdata和RTBAsia于2022年全年監(jiān)測(cè)到的桌面端、移動(dòng)web端和移動(dòng)APP端的展示和視頻廣告以及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字大屏廣告共1.66萬(wàn)億次曝光。2022年中國(guó)總體IVT比例為5.93%,比預(yù)估全球IVT比例11.88%低將近50%。
如上圖所示,中國(guó)無(wú)效流量的分布模式和其他國(guó)家類似,桌面展示廣告擁有最高的無(wú)效流量比例。盡管如此,中國(guó)展示廣告總體IVT比例7.66%仍低于全球水平10.67%,視頻廣告在中國(guó)的IVT比例為4.65%,對(duì)比全球視頻廣告質(zhì)量更為優(yōu)質(zhì),IVT比例將近低了10個(gè)百分點(diǎn)。
2023年廣告可見(jiàn)度監(jiān)測(cè)在中國(guó)媒介環(huán)境下依舊推廣阻力重重,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定中,或?qū)榭梢?jiàn)度監(jiān)測(cè)帶來(lái)新生機(jī)
中國(guó)媒體對(duì)廣告生態(tài)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的影響力,同時(shí)移動(dòng)應(yīng)用程序流量占比大,由中國(guó)廣告協(xié)會(huì)委托MMA中國(guó)開(kāi)發(fā)的行業(yè)統(tǒng)一監(jiān)測(cè)SDK在媒介安裝度、接受度上近年來(lái)并無(wú)增長(zhǎng)或呈向好趨勢(shì)。2022年全年由中廣協(xié)推廣的廣告可見(jiàn)度測(cè)試,最終也未給可見(jiàn)度監(jiān)測(cè)帶來(lái)新的生機(jī)。過(guò)去中國(guó)行業(yè)統(tǒng)一監(jiān)測(cè)SDK的推廣,受到媒體對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)的顧慮挑戰(zhàn),并且在SDK的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題上未有最終定論,導(dǎo)致在可見(jiàn)度監(jiān)測(cè)上進(jìn)展緩慢。另外MRC的和CMAC的可見(jiàn)曝光標(biāo)準(zhǔn)文件中,都缺乏相關(guān)實(shí)證研究?jī)?nèi)容的披露,標(biāo)準(zhǔn)確立的說(shuō)服力略顯不足。因此在2022年,中廣協(xié)同步邀請(qǐng)中國(guó)本土廣告驗(yàn)證公司rtbasia公司帶頭起草《互聯(lián)網(wǎng)廣告第三方監(jiān)測(cè)傳輸接口技術(shù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)將明確約定廣告可見(jiàn)度監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)規(guī)范,但不限制具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)方法。2023年年中,中國(guó)傳媒大學(xué)的研究課題《基于腦電研究的互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告可見(jiàn)曝光測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)》也正式由中廣協(xié)立項(xiàng)。隨著標(biāo)準(zhǔn)在未來(lái)的推出,可見(jiàn)度監(jiān)測(cè)將以更安全和可接受的方式重現(xiàn)數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)。
中國(guó)目前缺乏實(shí)際活動(dòng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),因此2022全年廣告見(jiàn)度基準(zhǔn)不得而知。但我們可以通過(guò)國(guó)外監(jiān)測(cè)公司的數(shù)據(jù)觀察下全球重要市場(chǎng)的可見(jiàn)度水平。根據(jù)美國(guó)廣告驗(yàn)證公司IAS的2022年上半年的數(shù)據(jù)顯示,全球可見(jiàn)度水平總體略優(yōu)于亞太,移動(dòng)web端的廣告可見(jiàn)度最低。在亞太地區(qū),桌面端視頻的可見(jiàn)度比例為76%,高于其他廣告形式。而在全球?qū)用妫苿?dòng)APP視頻的可見(jiàn)度比例最高,達(dá)到81.7%。
語(yǔ)義品牌安全監(jiān)測(cè)需求增長(zhǎng),監(jiān)管部門(mén)、媒體和品牌主3方均發(fā)力約束內(nèi)容安全
從群邑集團(tuán)內(nèi)部客戶對(duì)語(yǔ)義品牌安全的態(tài)度看,近期已有客戶不斷測(cè)試新媒體的品牌安全監(jiān)測(cè),并將落實(shí)到實(shí)際活動(dòng)投放監(jiān)測(cè)中。語(yǔ)義品牌安全監(jiān)測(cè)需求最近呈上升趨勢(shì)。在政府監(jiān)管層面,5月份,國(guó)家網(wǎng)信辦開(kāi)展"清朗·規(guī)范重點(diǎn)流量環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播秩序"專項(xiàng)行動(dòng),清理炮制虛假新聞等擾亂網(wǎng)絡(luò)傳播秩序信息,清理虛假新聞信息83.5萬(wàn)條。
未來(lái)國(guó)家網(wǎng)信辦將繼續(xù)推進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng),維護(hù)網(wǎng)民獲取權(quán)威真實(shí)新聞信息合法權(quán)益,營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
媒體層面,5月9日,抖音發(fā)布人工智能生成內(nèi)容規(guī)范暨行業(yè)提議,要求發(fā)布者對(duì)人工智能生成內(nèi)容顯著標(biāo)識(shí)并對(duì)產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)等11條平臺(tái)規(guī)范與行業(yè)創(chuàng)意。規(guī)范中提到:禁止用戶利用生成式人工智能技術(shù)創(chuàng)作,發(fā)布違背科學(xué)常識(shí)、弄虛作假和造謠傳播的內(nèi)容。此規(guī)范是對(duì)國(guó)家網(wǎng)信辦此前公布的《生成式人工智能服務(wù)管理辦法》的有力呼應(yīng),也是對(duì)平臺(tái)內(nèi)容安全的有利約束。
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中國(guó)和國(guó)際品牌安全監(jiān)測(cè)的發(fā)展區(qū)別
中國(guó)媒體環(huán)境受?chē)?guó)家相關(guān)法規(guī)和平臺(tái)自身公約約束,因此相對(duì)"無(wú)菌"?!吨袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放監(jiān)測(cè)及驗(yàn)證要求》中對(duì)潛在需要規(guī)避的內(nèi)容類型做了分類:如成人內(nèi)容、藥物/酒精/管制藥品、極端的圖像/明顯暴力內(nèi)容等共12大類。而在國(guó)際上,主流廣告驗(yàn)證公司主要采用GARM(Global Alliance for Responsible Media)的品牌安全和品牌適合性分類。
對(duì)比中外標(biāo)準(zhǔn)的品牌安全分類,除對(duì)地域特定性的調(diào)整,如武器彈藥,可以發(fā)現(xiàn)其余分類大體相同。國(guó)內(nèi)各廣告驗(yàn)證公司根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)大方向制定了各自的分類。但最大的區(qū)別在于GARM對(duì)12大分類,根據(jù)內(nèi)容的安全風(fēng)險(xiǎn)程度,還可進(jìn)一步劃分為品牌安全底線,高風(fēng)險(xiǎn),中風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)。所以中國(guó)目前談及的品牌安全,主要是指品牌安全底線(Brand Safety Floor),是任何廣告主都需要屏蔽的內(nèi)容。
國(guó)內(nèi)目前從平臺(tái)功能上和分類分級(jí)上,由于并不采用GARM,因此一定程度上,中國(guó)還未發(fā)展出品牌適合性(Brand Suitability)的概念。但在群邑實(shí)際的品牌安全監(jiān)測(cè)實(shí)例中,我們發(fā)現(xiàn)從客戶需求端,對(duì)品牌適合性提出了要求。
對(duì)于更重視品牌安全的企業(yè),品牌安全底線分類已無(wú)法完全滿足需求,廣告主更希望對(duì)不符合自身品牌價(jià)值和調(diào)性的分類和負(fù)面新聞做出及時(shí)的判別。對(duì)比中外廣告驗(yàn)證平臺(tái),主要區(qū)別如下:
社交媒體的品牌安全成為廣告主2022年最擔(dān)憂的問(wèn)題
事實(shí)上,品牌適合性的違規(guī)率可能隨時(shí)隨地飆升。根據(jù)DoubleVerify的數(shù)據(jù)顯示,在2020年疫情期間違規(guī)率上升后,品牌適合性全球違規(guī)率連續(xù)第二年保持在7.1%。這個(gè)良好的結(jié)果主要由采用了pre-bid提前過(guò)濾技術(shù)而驅(qū)動(dòng)。
然而,從宏觀角度來(lái)看,違規(guī)率可能會(huì)欺騙性。品牌適合性違規(guī)率每日都會(huì)飆升或下降。選舉、經(jīng)濟(jì)事件、地緣政治擔(dān)憂,甚至名人崩塌都會(huì)導(dǎo)致新聞周期性的波動(dòng)。事實(shí)上,品牌適合性違規(guī)率可能在一天內(nèi)波動(dòng)高達(dá)27%。
中國(guó)方面目前缺乏品牌不安全率或者品牌適合違規(guī)率的基準(zhǔn),但從秒針2022年的KOL流量全年分析看,2022年,KOL平均無(wú)效粉絲占比達(dá)53.2%,相比2021年平均無(wú)效粉絲下降1.6%,但仍超半成。社交媒體上大量的實(shí)時(shí)負(fù)面新聞以及數(shù)據(jù)水分對(duì)社交媒體的品牌安全是極大的挑戰(zhàn)。根據(jù)群邑全球品牌安全團(tuán)隊(duì)的調(diào)研,2022年品牌安全的首要重點(diǎn)已經(jīng)從2021年的尋找第三方Cookie替代方案轉(zhuǎn)為社交媒體的品牌安全。同時(shí)品牌與有害內(nèi)容相關(guān)聯(lián)和新渠道缺乏可衡量性仍是廣告主長(zhǎng)期關(guān)注的痛點(diǎn)。
群邑品牌安全團(tuán)隊(duì)對(duì)采買(mǎi)社交媒體品牌安全問(wèn)題的建議
在考察社交媒體安全和用戶安全問(wèn)題上,群邑品牌安全團(tuán)隊(duì)建議從以下幾方面考量:1)社交媒體自身的社區(qū)公約是否全面 2)政策執(zhí)行:該平臺(tái)如何執(zhí)行這些準(zhǔn)則 3)第一方控制: 品牌是否有控制其廣告的展示位置的權(quán)力 4)第三方驗(yàn)證和控制:可以使用嗎?在哪里可以使用?
另外,針對(duì)社交媒體上的負(fù)面新聞,群邑品牌安全團(tuán)隊(duì)也發(fā)布了負(fù)面新聞?shì)浨榫仃?,?dāng)實(shí)時(shí)負(fù)面新聞出現(xiàn)時(shí),通過(guò)考慮品牌的風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及實(shí)施相應(yīng)的第三方驗(yàn)證及媒介采買(mǎi)策略,及時(shí)地指導(dǎo)代理公司和品牌快速應(yīng)對(duì)負(fù)面新聞給品牌帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)。
群邑全球發(fā)布社交憲章幫助廣告主應(yīng)對(duì)社交媒體品牌危機(jī)公關(guān)
近年來(lái),社交媒體上的自然或人為事件新聞,以及它們與社交媒體和廣告主的相關(guān)性。導(dǎo)致用戶和品牌之間出現(xiàn)不確定性、兩極分化以及加劇的討論,而且這種模式可能會(huì)繼續(xù)下去。目前在社媒品牌安全上缺少一套分析研判、引導(dǎo)應(yīng)對(duì)機(jī)制,同時(shí)缺乏合理的處理行為程序和準(zhǔn)則?;诖吮尘?,群邑在全球?qū)用姘l(fā)布了社交憲章,該憲章通過(guò)5個(gè)步驟的詳細(xì)指導(dǎo),幫助客戶和廣告代理公司駕馭不確定的環(huán)境,避免品牌安全風(fēng)險(xiǎn),并做出正確的投資決策。更多細(xì)節(jié)可聯(lián)系群邑中國(guó)智庫(kù)團(tuán)隊(duì)
2023年重點(diǎn):阻止和減輕AI帶來(lái)的品牌安全風(fēng)險(xiǎn)
AI賦能新聞生產(chǎn)呈星火燎原之勢(shì),人工智能的發(fā)展使得虛假信息的生成更加迅速并且內(nèi)容更加模仿人類風(fēng)格,使得公眾難以分辨真?zhèn)魏蛠?lái)源。而虛假信息則會(huì)進(jìn)一步污染語(yǔ)料庫(kù),如不加以監(jiān)管,未來(lái)媒體平臺(tái)或?qū)⒊涑馓摷傩畔ⅰP畔⒈O(jiān)督組織NewsGuard最近一項(xiàng)分析發(fā)現(xiàn),超過(guò)140家全球大品牌在不知不覺(jué)中通過(guò)廣告為不可靠的AI生成新聞網(wǎng)站提供支持。虛假新聞已經(jīng)對(duì)廣告主的投放直接帶來(lái)了品牌安全的威脅,因此對(duì)生成式人工智能進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)管迫在眉睫。中國(guó)和歐盟在通過(guò)法規(guī)監(jiān)管人工智能方面走的相對(duì)靠前。2023年4月,中國(guó)《生成式人工智能服務(wù)管理辦法 (征求意見(jiàn)稿)》正式公開(kāi)征求意見(jiàn)。同年6月,歐盟《人工智能法案》進(jìn)入最終談判
AIGC只要可以衡量它,就可以減輕它的品牌安全風(fēng)險(xiǎn)。除了法規(guī)監(jiān)管,群邑品牌安全團(tuán)隊(duì)提倡營(yíng)銷行業(yè)使用技術(shù),包括生成式AI技術(shù),以發(fā)現(xiàn)合成內(nèi)容。一旦可以進(jìn)行衡量,在品牌安全層面就可以做出優(yōu)化決策。
目前國(guó)內(nèi)外公司在技術(shù)層面對(duì)AIGC識(shí)別已做出初步嘗試。在國(guó)外,一些公司已聯(lián)合起來(lái)成立內(nèi)容起源和真實(shí)性聯(lián)盟(C2PA)組織,該組織成立于2021年,旨在為各種類型的內(nèi)容開(kāi)發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。C2PA成員公司TruePic用其SDK可為照片的原創(chuàng)性提供電子簽名,并可對(duì)深度合成的內(nèi)容打標(biāo)簽識(shí)別。其他公司比如Zefr使用 機(jī)器學(xué)習(xí)和真人核查相結(jié)合的方式,來(lái)檢測(cè)合成的錯(cuò)誤信息。在中國(guó)方面,依托人民網(wǎng)建設(shè)的傳播內(nèi)容認(rèn)知全國(guó)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室推出的國(guó)內(nèi)首個(gè)AI生成內(nèi)容檢測(cè)工具AIGC-X,通過(guò)它可以快速區(qū)分機(jī)器生成文本與人工生成文本,準(zhǔn)確率高達(dá)90%。另外,美亞柏科開(kāi)發(fā)的的慧眼系統(tǒng)可對(duì)深度偽造視頻圖像做出檢測(cè)與鑒定,助力于AIGC內(nèi)容的識(shí)別。不管是從監(jiān)管法規(guī)還是到技術(shù)手段,所有這些都是有效的手段,并顯示了當(dāng)前AI風(fēng)控任務(wù)的廣度。
數(shù)據(jù)來(lái)源:
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來(lái)自: 群邑智庫(kù)
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