這篇文章我們討論的是搜索公關的問題，因為是搜索公關，我們針對的人群就是搜索用戶，這是網(wǎng)絡營銷的一個重要領域，也是一個比較專業(yè)的方向，小編就針對這個專業(yè)方向展開，當然實際工作中還需要考慮非搜索的公關。那么，如何做好搜索公關呢?主要有下面幾步。

第一步：需求分析，找到目標詞

做很多事，都是需要先做需求分析，當然搜索公關也不例外。做搜索公關的目的是讓目標用戶對企業(yè)或品牌產生信任感，為成交做下鋪墊。那么怎么分辨目標群體呢?那就是靠關鍵詞，試想一個網(wǎng)友想了解一家企業(yè)或者一種產品會怎么做?必定會搜企業(yè)的"品牌""公司名""產品名"，所以這些詞就是搜索公關工作中的重點詞。

第二步：優(yōu)化網(wǎng)絡信息

大家都知道網(wǎng)站可以優(yōu)化，其實網(wǎng)絡上的任何信息都可以優(yōu)化，論壇帖、新聞、博客等等，經過成功優(yōu)化可讓信息更好地體現(xiàn)自身價值，而達到讓目標群體搜索時，展現(xiàn)出利于企業(yè)銷售的信息。如，企業(yè)的官網(wǎng)、企業(yè)的百科、企業(yè)的官方博客、企業(yè)的新聞等等。

有人可能會說，這些工作我們都在做啊?問題是是不是展現(xiàn)在了該展現(xiàn)的地方，如果僅是做了，但是沒有展現(xiàn)出來，或者是非?？亢螅宫F(xiàn)的位置不對，都是無法達到良好的搜索公關效果。

每家企業(yè)的情況都不同，可能操作的方法和思路也有差異，具體該怎么搞，可以聯(lián)系我們的客服進行探討，客戶提供足夠的企業(yè)資料，紅客傳媒的網(wǎng)絡營銷顧問會為企業(yè)策劃一個切實可行的搜索公關實施方案。

第三步：不良信息，危機公關

大家都希望自己的企業(yè)在網(wǎng)上口碑好，希望網(wǎng)上有關企業(yè)的信息都是正面的，但是事實往往不會是這樣，企業(yè)難以避免的是有些負面的信息，可能是個別客戶遇到不好的產品沒有處理好，或者有競爭敵手的不正當競爭，總之企業(yè)很多時候會面臨這些情況。

這一步我們需要做的就是，把不滿意的客戶搞的滿意了，客戶不過是圖個利益，換個好的產品給他，或者給點什么增值服務的，他就很高興。只要企業(yè)不存在整體產品有弊端的情況都好解決。而后把那些不良的信息清理掉，或者擠到非?？亢蟮奈恢?，這也是搜索公關最重要的一點，壓制負面信息。

第四步：網(wǎng)絡推廣，引入目標群體

做到以上三步之后，可以下大力氣去搞網(wǎng)絡推廣，最大限度地把盡量多的目標群體引入到企業(yè)的"信息圈"，就是提升企業(yè)產品和品牌的關注度，關注到這些的網(wǎng)民必然會去搜索這些詞，而我們提前已經做好了搜索公關，客戶進入這個搜索的信息圈后，轉化成企業(yè)客戶的可能性將是非常高的。

以上是思路和方向性的闡述，具體操作起來肯定還有很多的技巧，需要有經驗的網(wǎng)絡營銷顧問來領銜把關才能做好這些事。網(wǎng)絡推廣也不是一朝一夕就能見到效果的，需要企業(yè)不斷持之以恒地去推廣才能看到顯著的效果。