網(wǎng)站改善用戶體驗(yàn)的一個(gè)方法是與用戶建立有效的溝通，以便用戶有問題時(shí)能及時(shí)咨詢。然而，有許多溝通方式，如電話、QQ、微信、消息、電子郵件，這些都是常用的溝通方式。該網(wǎng)站用戶眾多，對(duì)外聯(lián)系方式也不盡相同。網(wǎng)站應(yīng)該采用哪種溝通方式比較好？為了滿足大多數(shù)用戶，建議全部使用，這樣通信用戶就可以主動(dòng)而不是被動(dòng)地等待。下面，小編介紹了常用的優(yōu)化方式改善用戶體驗(yàn)，從而提升網(wǎng)站流量。

首先，網(wǎng)站彈出框

現(xiàn)在，當(dāng)大多數(shù)企業(yè)站點(diǎn)打開時(shí)，將出現(xiàn)彈出式通信。網(wǎng)站主動(dòng)與用戶溝通。用戶拒絕彈出框，它會(huì)縮小到網(wǎng)站的右下角或中間。用戶可以再次點(diǎn)擊進(jìn)入對(duì)話，既美觀又方便。記住，必須有一個(gè)用戶可以拒絕的按鈕。

第二，網(wǎng)站標(biāo)題

一些網(wǎng)站會(huì)將公司的聯(lián)系電話放在頭的右上角，并用一些特殊的小圖標(biāo)或顏色來設(shè)計(jì)聯(lián)系電話，這種聯(lián)系電話很顯眼，不占空間。

第三，網(wǎng)站中間

大多數(shù)網(wǎng)站中間都有一個(gè)垂直的小圖標(biāo)，分別代表電話、QQ和微信的交流方式。當(dāng)你把鼠標(biāo)放在上面，你可以放大它，這樣用戶就可以看到有效的聯(lián)系方式或直接在網(wǎng)站上發(fā)起對(duì)話。

第四，網(wǎng)站底部

網(wǎng)站底部有幾行文字，顯示公司地址、聯(lián)系電話和電子郵件地址。可以瀏覽到網(wǎng)站底部的用戶都對(duì)網(wǎng)站感興趣。底部的聯(lián)系信息不妨礙用戶瀏覽，也讓用戶有進(jìn)一步溝通的意愿。

在一些網(wǎng)站的底部，會(huì)有一個(gè)簡單的留言表。用戶只需填寫自己的姓名、聯(lián)系方式和具體事項(xiàng)，并將表格提交到網(wǎng)站后臺(tái)。當(dāng)然，這種溝通涉及的事情不是很著急，但是交流時(shí)間會(huì)比較長，網(wǎng)站也應(yīng)該考慮為用戶節(jié)約電話費(fèi)。

以上是提高網(wǎng)站流量的一種常用的溝通和定位方式，可以由網(wǎng)站發(fā)起，也可以由用戶自發(fā)聯(lián)系。各種溝通方式方便用戶選擇。在設(shè)計(jì)時(shí)，一定要做到美觀、方便、通暢。