論壇營(yíng)銷就是在論壇發(fā)布或回答問(wèn)題的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行傳播，以達(dá)到第三方平臺(tái)營(yíng)銷的目的。問(wèn)答營(yíng)銷的具體流程包括用戶分析、提煉傳播點(diǎn)、創(chuàng)造話題、選擇平臺(tái)、注冊(cè)賬號(hào)、發(fā)布主題貼、跟蹤維護(hù)以及效果評(píng)估等，接下來(lái)和小編一起詳細(xì)看看吧。

一、論壇營(yíng)銷是指什么

論壇營(yíng)銷（英文：BBS Marketing）就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。

二、論壇營(yíng)銷的流程

1、用戶分析

怎樣不露痕跡地抓住用戶的心是論壇營(yíng)銷的關(guān)鍵所在。企業(yè)在進(jìn)行論壇推廣之前,首先要進(jìn)行目標(biāo)客戶分析，要研究用戶屬性,了解目標(biāo)用戶經(jīng)常去哪些論壇、 對(duì)哪些主題比較感興趣。企業(yè)只有從用戶的角度出發(fā)進(jìn)行主題策劃和論壇選擇,通過(guò)論壇跟用戶互動(dòng)才能有的放矢。

2、提煉傳播點(diǎn)

賣點(diǎn)不等于有效傳播點(diǎn),產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)或賣點(diǎn)不一定可以通過(guò)論壇很好地傳遞。有效傳播點(diǎn)其實(shí)就是論壇的噱頭，有噱頭的帖子被搜索引擎收錄以后點(diǎn)擊量會(huì)非常大。凡是標(biāo)題中帶有 "現(xiàn)場(chǎng)"、"震驚"、"最牛"、"驚爆"等詞的帖子,會(huì)首先吸引網(wǎng)友的眼球,而 "草根"、"原創(chuàng)( YC)"、"實(shí)錄"都是他們最喜歡的一類帖子。

3、創(chuàng)造話題

針對(duì)目前社會(huì)或流行熱門的話題，在論壇組織專題討論，并組織人力、物力進(jìn)行文章的整理和發(fā)布，形成某個(gè)熱門話題的關(guān)鍵討論地，以獲得更好的搜索引擎自然排名，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)推廣。

(1)、以生活為題材,如生活奇聞逸事、親情關(guān)系；

(2)、以明星、 關(guān)鍵人物為題材,切入點(diǎn)可大可小；

(3)、以新聞和社會(huì)熱點(diǎn)為題材。如房?jī)r(jià)波動(dòng)、金融危機(jī)、企業(yè)過(guò)冬等皆可,也可利用新產(chǎn)品試用或禮品贈(zèng)送等方式激勵(lì)A(yù)PP用戶參與。

4、選擇平臺(tái)

在選擇論壇的時(shí)候，應(yīng)該關(guān)注該論壇的人氣和流量，也就是論壇的權(quán)重，比如天涯論壇，百度貼吧都是很不錯(cuò)的發(fā)帖站點(diǎn)。不同的論壇各有其特點(diǎn),需要了解其規(guī)則和營(yíng)銷底線。權(quán)盈根據(jù)客戶網(wǎng)站的特點(diǎn)和推廣需求,選擇推廣的精準(zhǔn)目標(biāo)論壇和板塊。

5、注冊(cè)賬號(hào)

選擇好平臺(tái)后就是注冊(cè)賬號(hào)，注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候使用統(tǒng)一中文ID，并且所有的賬號(hào)資料都需要填寫完善，除此之外還要對(duì)賬號(hào)上傳圖片，這樣做的目的是為了提高賬號(hào)的真實(shí)性和可信度。

6、發(fā)布主題貼

賬號(hào)注冊(cè)并進(jìn)行資料完善并培養(yǎng)后，就可以把事先準(zhǔn)備好的軟文發(fā)布到相關(guān)的版塊中，并且每篇貼子都需要進(jìn)行備份。備份的目的是為了貼子被刪了之后，可以找到備份的內(nèi)容修改賬號(hào)重新發(fā)表，這樣可以提高我們的工作效率。

7、跟蹤維護(hù)

論壇營(yíng)銷推廣第四點(diǎn)就是跟蹤維護(hù)，我們可以把發(fā)表成功的貼子通過(guò)Excel文檔進(jìn)行保存記錄，這樣做的目的是為了定期對(duì)貼子進(jìn)行管理，比方說(shuō)是否刪除、是否回復(fù)以及處理疑問(wèn)等等。

8、效果評(píng)估

論壇營(yíng)銷推廣第五點(diǎn)就是效果評(píng)估，通過(guò)數(shù)據(jù)評(píng)估出論壇營(yíng)銷的效果，比方說(shuō)發(fā)布的論壇、貼子的數(shù)量、貼子的瀏覽量以及貼子的回復(fù)量等等。

總結(jié)：在進(jìn)行論壇營(yíng)銷時(shí)主要遵循用戶分析、提煉傳播點(diǎn)、創(chuàng)造話題、選擇平臺(tái)、注冊(cè)賬號(hào)、發(fā)布主題貼、跟蹤維護(hù)以及效果評(píng)估幾個(gè)環(huán)節(jié)，很多營(yíng)銷人員會(huì)忽視發(fā)布后的跟蹤維護(hù)，從而不能把控整個(gè)營(yíng)銷效果。