百度營銷:2023行業(yè)復(fù)蘇白皮書
白皮書顯示,受用戶情感價值、意識強化、季節(jié)型、傳統(tǒng)型等因素所驅(qū)動,各大行業(yè)呈現(xiàn)出需求復(fù)蘇態(tài)勢,如情緒驅(qū)動用戶在旅行中體驗生活,刺激旅游行業(yè)復(fù)蘇;受疫情期健康、安全等意識增強的影響,大健康、汽車等行業(yè)持續(xù)回暖;隨著疫情影響遠(yuǎn)去,季節(jié)性行業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐步回歸正軌。從城市的消費規(guī)模和增速上看,一線城市領(lǐng)先復(fù)蘇,二線城市和新一線城市消費指數(shù)增速最快,珠三角、長三角、津京冀、中三角和西三角城市增長潛力領(lǐng)先。
國民"走出去"需求持續(xù)回暖
"社交式"消費復(fù)蘇態(tài)勢明顯
過去三年,在疫情"動態(tài)清零"的主旋律下,用戶的旅游和社交需求被壓制,隨著情緒的釋放,人們在旅行中享受自我,打開社交新局面,都將成為生活中的重要"調(diào)味劑"。白皮書顯示,疫情全面放開后,境內(nèi)游、境外游搜索熱度在2022年12月月底開始攀升,今年2月境內(nèi)游需求同比增長18%,出境游國家或地區(qū)需求提升顯著,泰國、美國、澳門成為最受歡迎目的地。
值得注意的是,旅行過程中用戶對高端酒店的需求提升明顯,同比增長51%,對民宿的需求呈現(xiàn)出百花齊放的特點,文藝客棧、雪山觀景、星光夜市、傣族風(fēng)情等民宿特色需求頗受青睞。與此同時,小眾景區(qū)不再冷門,人們旅游趨向回歸放松身心本質(zhì),白皮書顯示,全國小眾景區(qū)2023年1月搜索走勢同比增長186%,富里橋、沙溪古鎮(zhèn)等小眾景區(qū)增幅排名前列。此外,以長沙、成都、重慶、西安為代表的城市潮流打卡需求增加,主要消費人群為18-24歲的年輕人,其中近六成是"小姐姐"。
與此同時,白酒行業(yè)也呈現(xiàn)出明顯的復(fù)蘇態(tài)勢。白皮書指出,在2022年底疫情防控調(diào)整優(yōu)化后,2023年(1-2月)白酒行業(yè)需求同比增長53.2%,春節(jié)前一周及春節(jié)期間的白酒需求同比分別增長達(dá)到26.2和28.4%。從需求場景看,宴請和送禮的需求份額都有所增長,顯示出酒水作為"社交貨幣"屬性需求的增強;同時,白酒的品牌認(rèn)知集中度愈發(fā)突出,2023年2月TOP5品牌的搜索份額較2022年同期增長4.8%;另外值得關(guān)注的是,消費者對酒的"健康"元素需求增強,白酒健康類需求同比增速達(dá)到78.2%,遠(yuǎn)超白酒大盤需求增速。
健康、安全意識推動"輕健身"乘勢增長
新能源車智能化需求釋放
疫情期間用戶形成的健康、安全等意識,正影響用戶的心智和決策,這在大健康和汽車行業(yè)得以充分體現(xiàn)。白皮書顯示,人們對于身心問題有著日益增長的關(guān)注聚焦,養(yǎng)生、體檢搜索年同比增長33.6%,對心理健康恢復(fù)的認(rèn)知逐步增強,除了泛化的心理疏導(dǎo)尋源和平臺找尋外,對于青少年和婚姻關(guān)系的咨詢輔導(dǎo)需求增長明顯。
此外,消費者的健康意識也正在切實付諸于行動。在眾多健身運動中,輕健身由于參與門檻低、受限場景少、潮流元素多、社交屬性強等特點脫穎而出,受到用戶青睞。飛盤運動搜索熱度年同比激增652%,健身鏡搜索年同比增長164%。值得注意的是,白皮書顯示,對病癥和藥品知識的搜索以女性為主,她們搜索健康知識67%都是為了孩子,其次是愛人和父母。可以說,女性是最稱職的家庭醫(yī)生。
而在汽車行業(yè),用戶對新能源汽車線上內(nèi)容需求旺盛,2022全年新能源汽車內(nèi)容閱讀量同比增長73%。同時,用戶搜索TOP10品牌份額同比下降,選品考慮范圍擴大;分價區(qū)TOP10品牌的搜索份額也呈現(xiàn)出同比下降的態(tài)勢。另外,白皮書顯示,新能源用戶對于產(chǎn)品外觀、智能駕駛、車載娛樂的需求增長顯著,愈發(fā)趨近于數(shù)碼產(chǎn)品的關(guān)注模式。
招聘、教培等季節(jié)性行業(yè)強勢反彈
B2B需求破局增長
招聘和教育等季節(jié)性行業(yè)正在回歸正軌,需求表現(xiàn)強勁。白皮書顯示,2022年12月后,招聘行業(yè)需求迎來大幅反彈,2023年春節(jié)期間以及節(jié)后7天,招聘行業(yè)需求較去年同期增長分別達(dá)到55.3%和188.4%。同時,高線城市求職下沉化趨勢顯現(xiàn),一線和新一線的求職者展現(xiàn)出了向二、三、四線求職意向增長的態(tài)勢,其他城市求職本地化愈發(fā)突出,同時,隨著線下場景的日漸復(fù)蘇,技能勞動類求職者需求有所增長,計算機技術(shù)崗、新能源制造業(yè)成為腦力勞動求職需求中的熱門細(xì)分。
在教育培訓(xùn)領(lǐng)域,白皮書顯示,泛成人教育各行業(yè)需求在2023年春節(jié)前后皆呈現(xiàn)增長突破,其中職業(yè)教育需求節(jié)后同比增長16%,學(xué)歷教育需求節(jié)后同比增長10%,隨著留學(xué)政策逐步放寬,留學(xué)語培的需求在節(jié)前已呈現(xiàn)明顯的復(fù)蘇態(tài)勢。另外,在職業(yè)教育決策階段,職場新人決策更謹(jǐn)慎,女性傾向獲取更多信息幫助決策,而周一往往迎來職業(yè)教育的需求熱潮。
另外,ToB類需求在疫情之后呈現(xiàn)增長態(tài)勢,2023年2月同比增幅達(dá)到29%。其中,機械設(shè)備、裝修建材行業(yè)穩(wěn)居需求熱門行業(yè)前兩位,電子儀表、水暖電工行業(yè)需求排名提升。同時,白皮書指出,在ToB需求決策路徑中,價格、渠道、質(zhì)量、服務(wù)等因素成為需求關(guān)鍵點。比如,企業(yè)希望獲取最優(yōu)價,提升利潤空間。在建設(shè)"數(shù)字中國"大背景下,越來越多企業(yè)開始進(jìn)行數(shù)字化嘗試,拓寬營銷渠道,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績進(jìn)一步增長,百度B2B市場份額也隨著逐年提升。
AIGC滲透企業(yè)營銷與經(jīng)營
千行百業(yè)迎來生產(chǎn)變革
3月16日,百度生成式AI產(chǎn)品文心一言邀請測試,展示出在文學(xué)創(chuàng)作、商業(yè)文案創(chuàng)作、數(shù)理推算、中文理解、多模態(tài)生成五個使用場景中的綜合能力,某種程度上具有了對人類意圖的理解能力,回答的準(zhǔn)確性、邏輯性、流暢性都逐漸接近人類水平。
可以看出,大語言模型和生成式AI代表著新的技術(shù)范式,白皮書指出,AIGC將為企業(yè)帶來至少三重機會,分別體現(xiàn)在內(nèi)容、營銷、經(jīng)營三個層面,實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)提效和營銷鏈路提質(zhì),引發(fā)企業(yè)經(jīng)營變革。具體而言,AIGC通過創(chuàng)作創(chuàng)意型內(nèi)容、服務(wù)型內(nèi)容、知識型內(nèi)容,大幅提升內(nèi)容生產(chǎn)效率,使得營銷全鏈路進(jìn)入快車道,實現(xiàn)營銷自動化。同時,營銷與經(jīng)營的聯(lián)系將更加緊密,給千行百業(yè)帶來變革機會。
在政策的引領(lǐng)和扶持下,隨著用戶消費行為的回歸,行業(yè)恢復(fù)的軌跡日益穩(wěn)健,經(jīng)濟也將實現(xiàn)有力復(fù)蘇。需要注意的是,一些行業(yè)已經(jīng)發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,面臨著所處的競爭環(huán)境改變、用戶需求演進(jìn)等問題,企業(yè)應(yīng)及時抓住行業(yè)及用戶機會,借勢"復(fù)蘇"紅利的同時向"新"而生,動態(tài)適應(yīng)格局之變,向"遠(yuǎn)"而行,最終實現(xiàn)經(jīng)營增長和長效發(fā)展。
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