隨著人們消費(fèi)需求的提高以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，基礎(chǔ)的功能體驗(yàn)已不足以吸引用戶停留，如何更多地滿足用戶情感互動(dòng)層面的需求，成為了各大產(chǎn)品發(fā)力的重點(diǎn)。本期好設(shè)計(jì)就從功能滿足、視覺感官、趣味互動(dòng)等角度為大家?guī)Я艘恍﹥?yōu)秀案例～

一、預(yù)判情感需求

1. 高德地圖順路買花

在情人節(jié)前夕，「高德地圖」推出了順路買花的功能。輸入目的地，開啟路規(guī)劃后，App 會(huì)根據(jù)路線推薦沿途順路的花店，巧妙將節(jié)日活動(dòng)與產(chǎn)品的特色功能相結(jié)合，讓用戶浪漫赴約。同時(shí)基于當(dāng)前位置，算法規(guī)劃出表白路線， 讓用戶可以通過記錄騎行/步行路線來達(dá)成"愛心"圖形表達(dá)愛意。

高德地圖順路買花

2. 得物心意賀卡

在得物 app 下單后，通過授予入手 TOP 排行表達(dá)用戶消費(fèi)品味的認(rèn)同，預(yù)判用戶送禮需求，智能匹配祝福文案生成電子賀卡，貼心的是，用戶可以主動(dòng)購選隱藏禮物，在通知朋友收件的同時(shí) ，又保留了未知的驚喜感。

得物心意賀卡

二、賦予產(chǎn)品情緒

1. 盒馬嘗新推薦

通過品牌基礎(chǔ)形疊加表情與微動(dòng)效賦予每種食物情緒，喚起用戶潛在消費(fèi)需求，這樣生動(dòng)順暢的商品推薦誰不愛?。?/p>

盒馬嘗新推薦

2. 吃貨筆記 APP 空狀態(tài)

比起千篇一律的插畫風(fēng)格，一句個(gè)性好笑的文案搭配丑萌的插圖，對(duì)空態(tài)的情緒更能精準(zhǔn)拿捏，讓用戶印象深刻，迫不及待地深入探索一番。

吃貨筆記 空狀態(tài)

三、強(qiáng)化品牌感知

1. 汽水音樂播放頁

在用戶暫停歌曲時(shí)，播放按鈕附近會(huì)冒出氣泡，引導(dǎo)繼續(xù)播放的同時(shí)也能加強(qiáng)用戶對(duì)于「汽水音樂」的品牌感知。

汽水音樂播放頁

2. 馬蜂窩-福利中心

用戶每日簽到領(lǐng)取的蜂蜜會(huì)存在右上角的蜂蜜罐中，攢取的蜂蜜數(shù)量一目了然，通過蜂蜜的液態(tài)晃動(dòng)，激發(fā)用戶想要收集裝滿瓶的欲望，建立回訪心智。

馬蜂窩福利中心

四、激發(fā)節(jié)日共鳴

1. 網(wǎng)易云音樂

在愚人節(jié)當(dāng)天上線了搞怪的設(shè)計(jì)彩蛋，為用戶制造了驚喜。打開首頁發(fā)現(xiàn)頁面元素錯(cuò)亂地排放著，并有持續(xù)的動(dòng)態(tài)變化。此外，有動(dòng)態(tài)彈窗引導(dǎo)用戶「截圖留念」，為用戶制造儀式感，刺激用戶分享

網(wǎng)易云音樂

2. 得物 APP520 限定點(diǎn)贊互動(dòng)

在 520 來臨之際，配合營銷主題，把愛情向的內(nèi)容「點(diǎn)贊」升級(jí)為「鑒定愛」，通過鑒定蓋戳讓「點(diǎn)贊」這個(gè)行為變得更有儀式感，彰顯節(jié)日浪漫氛圍。

得物

3. 小宇宙發(fā)現(xiàn)頁

442 年一遇的「天王星日食」來臨之際，右上角的小宇宙 icon 也變成了月全食紅月亮的樣子，緊跟熱點(diǎn)的小驚喜，細(xì)節(jié)滿滿。

小宇宙

寫在最后

情感化的設(shè)計(jì)更多的是帶給用戶瞬間感動(dòng)，要想長久抓住用戶，就需要設(shè)計(jì)師們時(shí)刻關(guān)注用戶需求變化，利用多樣設(shè)計(jì)手段持續(xù)輸出情感價(jià)值，最終帶來產(chǎn)品或品牌價(jià)值的提升。

作者：淘寶設(shè)計(jì)