根據(jù)最新的研究行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告，與去年相比，洞察買家在許多領(lǐng)域都處于領(lǐng)先地位。在2022年下半年接受調(diào)查的受訪者現(xiàn)在表示，他們平均領(lǐng)先3.8個(gè)領(lǐng)域，而2021年下半年為3.2個(gè)，2020年下半年為3.1個(gè)。

不出所料，74%的受訪者表示，洞察專業(yè)人士領(lǐng)導(dǎo)的主要領(lǐng)域仍然是消費(fèi)者市場(chǎng)洞察。緊隨其后的是廣告研究，大多數(shù)人（53%）表示他們?cè)谶@方面領(lǐng)先，高于去年的44%。

排在前5位的是客戶體驗(yàn)（39%）、購(gòu)物者研究（38%）和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)（35%），每個(gè)行業(yè)都有至少1/3的受訪者選擇。后者與去年相比有了相當(dāng)大的增長(zhǎng)。

買家組織的洞察專家最直接影響的領(lǐng)域是態(tài)度和意見（82%），其次是品牌定位（從71%上升至77%）。更多的受訪者表示，這對(duì)客戶滿意度或忠誠(chéng)度（從71%上升至76%）、品牌跟蹤（從68%上升至74%）以及市場(chǎng)規(guī)?；驒C(jī)會(huì)（從67%上升至74%）產(chǎn)生了直接影響。

增長(zhǎng)最大的領(lǐng)域與消費(fèi)者和購(gòu)物者有關(guān):61%的受訪者表示，他們直接影響消費(fèi)者的購(gòu)物/購(gòu)買行為;60%的受訪者表示在線/數(shù)字消費(fèi)者/購(gòu)物者體驗(yàn)受到了直接影響;53%的受訪者表示，這對(duì)線下消費(fèi)者/購(gòu)物者體驗(yàn)有直接影響。

盡管如此，買方方面的專業(yè)人士已經(jīng)失去了一些對(duì)他們的部門或角色的樂觀態(tài)度。約71%的人表示"非常樂觀"或"樂觀"，低于2021年下半年的77%，也是自第一波疫情以來的最低點(diǎn)。

最后，買方專業(yè)人士報(bào)告說，預(yù)算增長(zhǎng)已經(jīng)放緩。今年39%的人表示研究項(xiàng)目的支出有所增加。