Prophet:品牌和需求報(bào)告
根據(jù)Prophet的研究,頂級(jí)營銷人員比落后者更有可能擁有一個(gè)優(yōu)化的營銷結(jié)構(gòu),以整合品牌和需求(87%vs.61%),并擁有品牌建設(shè)和需求產(chǎn)生所需的合作伙伴關(guān)系(79%vs.64%)。
雖然有研究表明,績效營銷在品牌建設(shè)方面占據(jù)了上風(fēng),但這份最新的報(bào)告呼吁加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系,并指出90%的領(lǐng)先組織完全或部分地將品牌和需求結(jié)合起來。事實(shí)上,獲勝的營銷人員比落后的營銷人員有充分整合品牌和需求功能的可能性高出3倍多(分別為39%和12%)。
值得注意的是,關(guān)系并不一定與預(yù)算有關(guān):高績效組織和落后組織之間的支出模式驚人地相似,兩組都將大約1/3的營銷預(yù)算分配給品牌建設(shè)、需求創(chuàng)造和整合活動(dòng)。
高績效者似乎比落后的同行更重視品牌導(dǎo)向的目標(biāo),如知名度和忠誠度。例如,大約3/4的組織(76%)關(guān)注意識(shí)和相關(guān)性,而落后的組織則為63%。此外,領(lǐng)先的營銷人員更注重建立忠誠度和推動(dòng)宣傳,而較少關(guān)注銷售和轉(zhuǎn)化。
領(lǐng)先的營銷人員也在客戶洞察方面投入了大量資金:86%的領(lǐng)先組織報(bào)告說,他們對(duì)客戶有共同的理解;而在落后的營銷人員中,這一比例為63%。同樣,82%的領(lǐng)先營銷人員經(jīng)常利用客戶洞察;只有56%的同行這樣做。
這也有助于有一個(gè)清晰的前景和對(duì)衡量的理解:大約90%的成功營銷人員表示他們有一個(gè)明確的增長戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略。高績效的營銷人員對(duì)他們的測量能力更有信心,84%的人能夠有效地管理短期和長期指標(biāo),而落后的營銷人員只有57%。
根據(jù)報(bào)告,有一種心態(tài)是走在前面的??紤]到領(lǐng)先的營銷人員比落后的營銷人員更有可能:
喜歡市場營銷的快節(jié)奏和不斷變化(78% vs. 56%);
愿意嘗試新流程來推動(dòng)業(yè)務(wù)成果(82% vs.61%);
為了獲得更大的回報(bào),愿意承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)(75% vs. 57%);
支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)驗(yàn),即使失敗也不例外(71% vs.48%)。
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