數(shù)字化背后的底層思考邏輯是什么?我稱之為“感知響應(yīng)模型”感知、理解、決策、行動(dòng)。要去感知這個(gè)市場(chǎng)外界的變化，然后理解這個(gè)變化到底怎么回事，之后去判斷基于這個(gè)變化應(yīng)該做什么，后去做，響應(yīng)決策。在整個(gè)過(guò)程中，需要特別注意以下幾個(gè)要點(diǎn)：

1、維度要多

在感知的過(guò)程中，就像一個(gè)人一樣，要把每一個(gè)感官系統(tǒng)都打開(kāi)的，不要只看一個(gè)維度。

從數(shù)據(jù)的角度講，市場(chǎng)上重要的兩個(gè)維度，就是時(shí)間和空間。

舉個(gè)例子，曾經(jīng)有人賣(mài)百度的廣告詞(當(dāng)然今天這個(gè)騙法已經(jīng)很少了)，比如我買(mǎi)了“吳明輝”，買(mǎi)了之后，他說(shuō)吳總，“吳明輝”這個(gè)詞，你只要搜了就排名，一個(gè)點(diǎn)擊10塊錢(qián)。

后來(lái)他怎么做呢?他知道你就在北京，而且只有白天上網(wǎng)，然后他就只投了北京和白天的那段時(shí)間，而在其它的時(shí)空，“吳明輝”根本就不排在的。也就是說(shuō)，他連投都沒(méi)投，然后就開(kāi)始刷量。

如果你不做分析，就會(huì)看著量不錯(cuò)，然后我在北京一搜，“吳明輝”確實(shí)排在。其實(shí)后臺(tái)的量可能90%都是假的，只有那10%是在北京產(chǎn)生。

而且，各種維度，交叉起來(lái)。

再舉一例。我們經(jīng)常給消費(fèi)者打標(biāo)簽，打人口統(tǒng)計(jì)學(xué)屬性，按照年齡、性別、收入、教育水平等來(lái)區(qū)分，比如我的產(chǎn)品是面對(duì)20到30歲女性的。但是，中國(guó)是一個(gè)非常復(fù)雜的市場(chǎng)，發(fā)展是非常不均衡的，如果只按一個(gè)統(tǒng)一的維度做，很可能出問(wèn)題，有的市場(chǎng)好，有的市場(chǎng)不好，你也不知道為什么。

所以，聰明的做法可以把所有城市分成了一線、二線、三線、四線的，還有超一線的。每一個(gè)市場(chǎng)所定義的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)屬性是不一樣的。

還有，你想象的那些維度，與消費(fèi)者的真實(shí)狀況可能不一樣。

我們?cè)?jīng)幫助人分析他的廣告投放和后的品牌喜好度之間的關(guān)系，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，你有沒(méi)有真的看廣告，和我問(wèn)你有沒(méi)有看過(guò)廣告的答案，是不一樣的。有一些人明明沒(méi)看過(guò)你的廣告，但是填問(wèn)卷時(shí)說(shuō)我看了。因?yàn)?，他看了大量的你的?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告，混為一談。

2、注重異常

還有很多的異常，比如互聯(lián)網(wǎng)上的收視率reach(到達(dá)率，指看見(jiàn)某一個(gè)廣告的總?cè)藬?shù))超過(guò)了，這不可能。仔細(xì)研究后發(fā)現(xiàn)，很多人清了Cookie，這樣一個(gè)人就變成了幾個(gè)人，被你算了很多遍。

這樣的事情，如果你不把它清除掉，你的計(jì)算全是錯(cuò)的。你的廣告投放量本來(lái)是不夠的，你以為投夠了，就結(jié)束了。

清cookie的問(wèn)題解決了，我們還發(fā)現(xiàn)有一些地方超過(guò)，比如珠海、三亞。為什么?因?yàn)榉帜覆粚?duì)，三亞的人口和統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)的人口根本就不是一回事，三亞有大量的人是去旅游，一住住半年，根本就沒(méi)戶口。

所以三亞這個(gè)市場(chǎng)，要比你想象的大很多，你是可以砸更多錢(qián)的。

所有的異常出現(xiàn)時(shí)，一定要時(shí)間去仔細(xì)研究為什么。清楚了之后，你對(duì)市場(chǎng)就有進(jìn)一步的理解，就會(huì)有非常好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、關(guān)注變化

比如廣電總局的限廣令，真正聰明有心的人，會(huì)時(shí)間去關(guān)注。而還有一些人動(dòng)作很慢，還在繼續(xù)投電視廣告。但電視廣告已經(jīng)開(kāi)始漲價(jià)了，因?yàn)閺V告資源變少了。

聰明的人就開(kāi)始研究互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)在增長(zhǎng)，怎么去比較、鑒別，在哪些城市應(yīng)該多投互聯(lián)網(wǎng)，哪些城市應(yīng)該繼續(xù)投電視。他們?cè)谶@種變化節(jié)點(diǎn)上都可以做得很好。

這些變化，有時(shí)是宏觀變化，有時(shí)是微觀變化。很多情況下，對(duì)于消費(fèi)者的洞察和理解，微觀比宏觀還重要。

比如汽車(chē)企業(yè)，研究多少人上這個(gè)汽車(chē)網(wǎng)站，不一定很重要;而如果有一個(gè)人以前不上汽車(chē)網(wǎng)站，今天突然上了，你把這個(gè)人找出來(lái)，定向投廣告，非常管用。

4、快速響應(yīng)

你只是看了數(shù)據(jù)不行動(dòng)，所有的事情都白做了，一定要快速行動(dòng)。

推薦一本書(shū)，《戰(zhàn)爭(zhēng)論》，戰(zhàn)爭(zhēng)的本質(zhì)就是解決不確定性。做廣告、做營(yíng)銷(xiāo)，也跟打仗是一樣的。

你一個(gè)廣告砸進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)根本就不是這么回事，這時(shí)怎么辦?快速調(diào)整、快速響應(yīng)!你的動(dòng)作越快越好。

整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)是，廣告活動(dòng)的時(shí)間、周期越來(lái)越短。以前可能一波活動(dòng)3個(gè)月，現(xiàn)在的主流是一個(gè)月一波廣告活動(dòng)。真正那些競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，比如零售，以前的國(guó)美和蘇寧，今天的京東和阿里，它的廣告活動(dòng)一開(kāi)始就是以周為單位的，每周營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不一樣。

它在不斷調(diào)整，因?yàn)樗谘芯肯M(fèi)者到底有什么變化。迭代越快，浪費(fèi)也就越少，有一句話叫“早死早投胎”，很多想法有可能一開(kāi)始就是錯(cuò)的，如果一直沿著往下走，實(shí)際在浪費(fèi)投資人的錢(qián)。