當(dāng)我們需要測量營銷活動時，我們中的大多數(shù)人都了解了在線廣告系列跟蹤，它使用Cookie或用戶ID來清楚地跟蹤用戶行為以進行轉(zhuǎn)換并生成強大的數(shù)據(jù)集。但是在離線的世界里，有一些強大的頻道，比如電視和收音機，它們看起來像一個黑匣子，現(xiàn)金輸入，效果出現(xiàn)，但是在這個過程中幾乎沒有數(shù)據(jù)可以收集，長期的品牌效應(yīng)難以分析。但好消息是，如果你有合適的工具，你可以測量任何東西。以下所有解決方案都使用經(jīng)過驗證的統(tǒng)計分析來解鎖您可能認為不可訪問的見解。

即時響應(yīng)（電視或廣播宣傳）您可以測量對頻道和使用案例的即時響應(yīng)，其中客戶傾向于使用設(shè)備觀看或收聽廣告，并且當(dāng)您確切知道什么是營銷活動時。例如，通過電視和廣播，您可以從您的網(wǎng)站或移動站點或應(yīng)用程序獲取關(guān)于每個位置播放時間的數(shù)據(jù)，以及流量和用戶數(shù)據(jù)。您可以使用實時統(tǒng)計算法將廣播時間與廣告后的用戶響應(yīng)進行比較。對灰色窗口開始播放的電視廣告的實時響應(yīng)。所有超過窗口中閾值的訪問都屬于此點。關(guān)鍵績效指標：網(wǎng)站和移動網(wǎng)站訪問、應(yīng)用程序使用或安裝。方法：測量接入和安裝的峰值，如果直接在廣播后出現(xiàn)，則明顯高于正常日交通波動。這種通信是由這些單獨的廣播引起的。注意：確保保持過濾流程，因此僅限于更可能來自特定廣告系列的來源。這需要有關(guān)用戶如何訪問您的站點或應(yīng)用程序的域知識。此外，流量波動的原因不是營銷活動?；谶@些波動設(shè)置閾值對于確定細微變化是由按需還是僅由噪音引起至關(guān)重要。

短期響應(yīng)（廣播或廣告牌活動）除了對營銷活動做出即時響應(yīng)外，客戶還可以在看到廣告后的幾小時或幾天內(nèi)做出響應(yīng)。收音機或廣告牌廣告系列就是這樣，用戶回家后可以訪問您的網(wǎng)站或使用該應(yīng)用程序，或者周末有空閑時間。它們的響應(yīng)不會出現(xiàn)在上面提到的即時響應(yīng)測量中，因此我們需要一個更準確的模型。網(wǎng)站訪問的長期流量模式。在這個時間序列的后兩周，有一個廣播活動正在運行，我們需要確定是否有影響以及影響有多大。關(guān)鍵績效指標：網(wǎng)站或移動網(wǎng)站訪問，應(yīng)用程序使用或安裝，甚至實體商店訪問。方法：通過貝葉斯建模，在了解其他因素可能影響廣告系列的先驗知識的基礎(chǔ)上，分析顧客反應(yīng)的時間序列數(shù)據(jù)。它需要涵蓋所有可能的影響、飽和趨勢、趨勢的變化點、季節(jié)模式以及其他外部事件，如節(jié)假日和產(chǎn)品發(fā)布。應(yīng)該注意的是，這是一種勞動密集型方法，需要在評估模型以及領(lǐng)域知識（例如渠道知識和業(yè)務(wù)模型）方面有很多經(jīng)驗。沒有這一點，很難定義參數(shù)，并確保在合理的時間內(nèi)找到準確的模型。

長期的品牌影響營銷活動不僅僅是一次性的活動，將用戶帶到您的網(wǎng)站或商店-隨著時間的推移，他們將有助于您的品牌的長期價值。不同的渠道甚至可能對彼此的有效性產(chǎn)生累積的影響，這使得這成為一個具有挑戰(zhàn)性的現(xiàn)象。要做到這一點，您需要結(jié)合不同的方法。長期流動有兩種基本模式：趨勢和季節(jié)性。關(guān)鍵績效指標：品牌有名度和親和力的長期趨勢，以及轉(zhuǎn)型（如采購和應(yīng)用活動）。

在這里，您可以更加關(guān)注下向漏斗的KPI和更高的價值轉(zhuǎn)化，然后根據(jù)客戶的生命周期價值對廣告系列進行分析和優(yōu)化。方法：市場調(diào)查是衡量品牌長期影響的有效方法。在這里，你可以監(jiān)控消費者對你的品牌的長期認知，以及他們在目標人群或普通人群中對它的親和力。對于稍微復(fù)雜一點的方法，但是有了深入的方法，您可以再次使用貝葉斯模型來捕獲所有可能的趨勢和變化源。首先，我們清理所有重復(fù)的季節(jié)模式或其他可能影響轉(zhuǎn)換的事件的時間序列數(shù)據(jù)。然后我們檢查變化點的長期趨勢，并將其與已知的營銷活動聯(lián)系起來。