一、引言

在股票市場(chǎng)中，色盲或色弱的投資者面臨著獨(dú)特的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的用戶界面設(shè)計(jì)通常依賴(lài)顏色來(lái)區(qū)分不同的信息，這為這些投資者帶來(lái)了額外的困難。本文將探討色盲投資者在使用股票市場(chǎng)應(yīng)用時(shí)所面臨的困境，并提出基于 UI 設(shè)計(jì)原則的解決方案，以幫助他們更好地理解和利用市場(chǎng)數(shù)據(jù)。

根據(jù)世界衛(wèi)生組織的統(tǒng)計(jì)，全球約有 3 億色盲患者，其中男性占據(jù)絕大多數(shù)。色盲投資者在股票市場(chǎng)中面臨的挑戰(zhàn)常常被忽視，但這是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。股票市場(chǎng)的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性要求投資者能夠迅速識(shí)別和解讀各種數(shù)據(jù)和信號(hào)。然而，色盲投資者在這一過(guò)程中可能會(huì)遇到混淆和誤解。例如，在 A 股市場(chǎng)中，紅色通常表示上漲，而在港股市場(chǎng)中則恰好相反，綠色表示上漲。這種顏色編碼的差異使得色盲投資者難以迅速判斷市場(chǎng)趨勢(shì)，影響其決策的準(zhǔn)確性和效率。

在深入探討具體的設(shè)計(jì)策略之前，我們首先需要了解色盲投資者在股票市場(chǎng)中面臨的困境。

二、色盲投資者的困境

在股票市場(chǎng)這個(gè)充滿變數(shù)與挑戰(zhàn)的領(lǐng)域中，投資者依靠各種信息來(lái)做出決策。然而，對(duì)于色盲投資者而言，他們面臨著一系列獨(dú)特且棘手的困境。這些困境不僅影響著他們對(duì)市場(chǎng)信息的獲取和解讀，還在情感與決策層面帶來(lái)了諸多不利因素。深入了解這些困境，是為了能夠更好地尋找?guī)椭麄兛朔系K、實(shí)現(xiàn)公平投資的途徑。

1. 顏色依賴(lài)性

① 市場(chǎng)信號(hào)的顏色編碼

在股票市場(chǎng)中，顏色編碼是信息傳達(dá)的重要手段。許多分析工具使用紅色和綠色來(lái)表示虧損和盈利，這種直觀的視覺(jué)信號(hào)對(duì)大多數(shù)投資者十分有效。然而，色盲投資者在分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)時(shí)，往往因無(wú)法準(zhǔn)確分辨這些顏色而產(chǎn)生誤解，影響他們的決策能力。例如，紅綠色盲的投資者在分析股票個(gè)股時(shí)，可能會(huì)混淆紅色和綠色的蠟燭圖，導(dǎo)致錯(cuò)誤的投資判斷。

② 信息提取的困難

在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境里，投資者需迅速提取關(guān)鍵信息。色盲投資者面對(duì)色彩斑斕的圖表時(shí)，可能耗費(fèi)更多時(shí)間解析，這種延遲不僅影響決策時(shí)機(jī)，還使他們無(wú)法及時(shí)識(shí)別關(guān)鍵市場(chǎng)信號(hào)，投資風(fēng)險(xiǎn)隨之增加。

2. 數(shù)據(jù)可視化的局限性

① 現(xiàn)有技術(shù)的不足

盡管數(shù)據(jù)可視化技術(shù)在持續(xù)發(fā)展，但仍有眾多工具在設(shè)計(jì)上未能充分將色盲用戶的需求納入考量。傳統(tǒng)的圖表設(shè)計(jì)常常過(guò)度倚重顏色來(lái)傳遞信息，卻疏忽了對(duì)其他視覺(jué)輔助元素的運(yùn)用，諸如紋理、形狀或圖案等。這就給色盲投資者帶來(lái)了極大的困擾。

對(duì)于紅綠色盲投資者而言，他們難以清晰區(qū)分紅色和綠色，而在常見(jiàn)的成交量圖表中，若僅僅依靠這兩種顏色來(lái)表示不同的數(shù)據(jù)區(qū)間，他們?cè)谛畔⑻崛r(shí)就會(huì)倍感吃力，無(wú)法準(zhǔn)確判斷成交量的高低變化。

綠色盲投資者在面對(duì)以綠色為主色調(diào)來(lái)表示關(guān)鍵數(shù)據(jù)的圖表時(shí)，可能會(huì)產(chǎn)生誤解或難以準(zhǔn)確解讀其中的信息。

全色盲投資者更是由于只能感知明暗，在遇到這類(lèi)過(guò)度依賴(lài)顏色且缺乏其他輔助元素的圖表時(shí)，幾乎無(wú)法從中獲取有效的信息，難以全面理解市場(chǎng)分析的要點(diǎn)和趨勢(shì)。

② 信息傳達(dá)的效率問(wèn)題

在眾多情形下，色盲用戶所面對(duì)的數(shù)據(jù)可視化圖表在信息傳達(dá)方面存在顯著的缺陷，從而無(wú)法有效地將關(guān)鍵信息傳遞給他們，這極有可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的投資判斷。例如，輿情分析圖表在關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)上使用了相似的顏色或陰影。正常視力的用戶能夠憑借顏色的細(xì)微差別迅速識(shí)別出數(shù)據(jù)的差異和變化趨勢(shì)，但色盲用戶可能因?yàn)闊o(wú)法分辨這些相似的顏色或陰影，而錯(cuò)過(guò)重要的信息，進(jìn)而影響他們對(duì)投資決策的準(zhǔn)確判斷。

3. 情感與決策的影響

① 顏色對(duì)情感的影響

研究顯示，顏色能夠顯著影響人們的情感反應(yīng)和決策過(guò)程。色彩心理學(xué)表明，某些顏色可以引發(fā)積極或消極的情緒。色盲投資者由于無(wú)法感知這些色彩引發(fā)的情感反應(yīng)，可能在投資決策中失去了一種重要的心理認(rèn)知工具。

對(duì)于全色盲投資者而言，他們完全無(wú)法感知色彩的變化，也就無(wú)法從色彩所營(yíng)造的情感氛圍中獲取任何信息。比如在市場(chǎng)行情高漲、一片繁榮的場(chǎng)景中，正常投資者能從鮮艷的色彩中感受到樂(lè)觀和積極的氛圍，從而更有信心做出投資決策。但全色盲投資者卻無(wú)法體會(huì)到這種由色彩帶來(lái)的情感刺激，可能在投資決策時(shí)表現(xiàn)得較為保守或猶豫不決。

② 決策偏差的潛在風(fēng)險(xiǎn)

由于缺乏顏色所帶來(lái)的情感影響，色盲投資者在投資決策中很可能出現(xiàn)偏差。為了彌補(bǔ)色彩感知的缺失，他們可能會(huì)更加依賴(lài)其他信息來(lái)源，比如數(shù)據(jù)分析或市場(chǎng)新聞，而在一定程度上忽視了市場(chǎng)情緒的微妙變化。

紅色盲投資者在面對(duì)紅色所傳遞的重要市場(chǎng)信號(hào)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)誤判，從而導(dǎo)致決策失誤。他們可能會(huì)更多地依賴(lài)文字判斷評(píng)級(jí)來(lái)做出投資決策，而這種單一的信息來(lái)源可能無(wú)法全面反映市場(chǎng)的真實(shí)情況。

綠色盲投資者也面臨類(lèi)似的問(wèn)題，無(wú)法準(zhǔn)確捕捉綠色所代表的特定含義，只能依賴(lài)文字判斷評(píng)級(jí)，這使得他們?cè)谕顿Y決策時(shí)可能會(huì)過(guò)于謹(jǐn)慎或激進(jìn)。

全色盲投資者由于完全無(wú)法依賴(lài)顏色信息，幾乎完全依賴(lài)于文字判斷評(píng)級(jí)，這使得他們?cè)诳焖俨▌?dòng)的市場(chǎng)中更容易陷入困境。因?yàn)槭袌?chǎng)情緒的變化往往是迅速而復(fù)雜的，僅僅依靠文字信息很難及時(shí)、全面地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，從而增加了投資失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

了解了色盲投資者面臨的挑戰(zhàn)后，接下來(lái)我們將探討一些切實(shí)可行的解決方案和設(shè)計(jì)策略。

三、解決方案與設(shè)計(jì)策略

為了幫助色盲投資者克服在股票市場(chǎng)中面臨的挑戰(zhàn)，我們可以采用多種 UI 設(shè)計(jì)策略。高對(duì)比度設(shè)計(jì)、利用紋理和符號(hào)、增加文字標(biāo)簽和說(shuō)明以及提供定制化選項(xiàng)，都是提升色盲用戶體驗(yàn)的有效方法。這些策略可以顯著改善色盲投資者在信息獲取和決策中的困境。

1. 高對(duì)比度設(shè)計(jì)

① 顏色對(duì)比

顏色是人眼最敏感的對(duì)比之一。設(shè)計(jì)師可以通過(guò)使用互補(bǔ)色、對(duì)比色或類(lèi)似色來(lái)增強(qiáng)視覺(jué)效果。在按鈕、導(dǎo)航欄、卡片和產(chǎn)品列表中應(yīng)用這些顏色組合，有助于色盲用戶更好地識(shí)別和操作界面。選擇高對(duì)比度的配色方案，例如深色背景配合亮色字體，可以顯著提高可讀性。

此外，明亮的顏色與暗色調(diào)的結(jié)合也能幫助用戶區(qū)分信息。確保信息的可讀性是設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，高對(duì)比度的色彩組合能夠滿足不同用戶的需求，尤其是色盲用戶。應(yīng)該避免將顏色作為唯一的信息傳遞手段。對(duì)于色盲用戶來(lái)說(shuō)，單一顏色可能無(wú)法有效傳達(dá)信息，因此需要通過(guò)其他方式來(lái)增強(qiáng)可讀性，例如使用深淺不一的灰色或其他中性色調(diào)的紋理來(lái)區(qū)分不同的數(shù)據(jù)區(qū)域。

② 大小對(duì)比

通過(guò)讓不同元素之間的尺寸差異顯著，可以快速有效地提升設(shè)計(jì)的對(duì)比度。這種方法不僅適用于普通用戶，也對(duì)色盲用戶有顯著幫助，因?yàn)椴煌某叽绺菀妆粎^(qū)分。顯著的尺寸差異可以引導(dǎo)用戶的注意力，幫助他們更好地理解信息的優(yōu)先級(jí)和層次感。

③ 利用排版和對(duì)齊

通過(guò)改變文本的字體大小、類(lèi)型和對(duì)齊方式，可以進(jìn)一步增強(qiáng)頁(yè)面的層次感和可讀性。這種設(shè)計(jì)不僅有助于普通用戶，也對(duì)色盲用戶非常有益，因?yàn)榍逦呐虐婧蛯?duì)齊能夠使信息更易于理解和導(dǎo)航。合理的排版能夠有效引導(dǎo)用戶的注意力，使關(guān)鍵信息更加突出。

④ 強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)元素

通過(guò)將重要的信息或功能放置在視覺(jué)上更為突出的的位置，可以有效引導(dǎo)用戶的注意力。例如，使用更大的字體或更醒目的顏色來(lái)突出關(guān)鍵內(nèi)容，這樣即使是色盲用戶也能更容易地找到所需的信息。這種設(shè)計(jì)策略確保關(guān)鍵信息顯而易見(jiàn)，從而提升用戶體驗(yàn)。

2. 利用紋理和符號(hào)

① 使用不同紋理

在設(shè)計(jì)圖形和圖表時(shí)，可以通過(guò)不同的紋理來(lái)區(qū)分不同的數(shù)據(jù)或狀態(tài)?？梢杂貌煌木€條方向、粗細(xì)和彎曲程度創(chuàng)造出多樣的紋理效果。例如，在圖表中，通過(guò)不同的填充樣式（如條紋、點(diǎn)狀或網(wǎng)格）來(lái)標(biāo)識(shí)不同的數(shù)據(jù)系列，使色盲用戶能夠通過(guò)視覺(jué)感知理解信息。

舉個(gè)例子，在個(gè)股詳情 K 線圖頁(yè)面，上漲用空心圖形表示，下跌用實(shí)心圖形表示，這種方法不僅幫助色盲用戶識(shí)別信息，還增加了視覺(jué)上的吸引力。

② 使用符號(hào)

用"↑"代表上漲，用"↓"代表下跌。在股票市場(chǎng)數(shù)據(jù)中，箭頭符號(hào)可以直觀地顯示價(jià)格的波動(dòng)情況，用戶一眼就能看出漲跌情況。這些符號(hào)不僅直觀，還能夠在各種圖表和數(shù)據(jù)可視化中應(yīng)用，幫助用戶迅速理解數(shù)據(jù)的趨勢(shì)。另外，在列表頁(yè)面，上漲數(shù)值用"+"符號(hào)表示，下跌數(shù)值用"-"符號(hào)表示，這種方式不僅在視覺(jué)上更容易區(qū)分，還增加了界面的可讀性和美觀性，可以更有效地傳遞信息。

3. 增加文字標(biāo)簽和說(shuō)明

① 清晰的文字描述

在股票界面的圖表和數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)中，添加清晰明確的文字描述至關(guān)重要。不應(yīng)僅僅依賴(lài)顏色來(lái)傳遞關(guān)鍵信息，而是要為數(shù)據(jù)點(diǎn)附上具體的數(shù)值和清晰的含義闡釋。例如，在大盤(pán)柱狀圖中，若僅以顏色區(qū)分不同的成交量區(qū)間，對(duì)于色盲投資者而言是極不友好的。此時(shí)，若在每個(gè)柱狀上標(biāo)注出具體的數(shù)值，就能讓投資者，包括色盲投資者，直觀清晰地了解成交量的大小及變化。

在股票界面的圖表中添加清晰的文字標(biāo)簽，能夠?yàn)樯ね顿Y者提供準(zhǔn)確且易于理解的信息，使其不再因顏色障礙而無(wú)法全面、精準(zhǔn)地理解數(shù)據(jù)。

② 工具提示和輔助信息

為用戶提供工具提示（hover tooltips）是一種行之有效的設(shè)計(jì)策略，在股票界面中尤為重要。當(dāng)用戶將鼠標(biāo)懸停在股票相關(guān)的數(shù)據(jù)點(diǎn)上時(shí)，隨即顯示出詳細(xì)的信息，比如具體的股價(jià)數(shù)值、漲跌百分比或者相關(guān)的專(zhuān)業(yè)注釋。

這種設(shè)計(jì)方式不但顯著增強(qiáng)了用戶與界面的交互性，對(duì)于色盲用戶而言更是意義重大。由于色盲用戶在通過(guò)顏色辨別信息方面存在困難，工具提示能夠?yàn)樗麄兲峁└嚓P(guān)鍵信息，確保他們可以充分理解圖表所傳達(dá)的內(nèi)容。

此外，工具提示還能夠包含額外的上下文信息。在面對(duì)復(fù)雜的股票數(shù)據(jù)集時(shí)，用戶可能會(huì)感到迷茫，不知如何篩選和獲取所需信息。而這時(shí)工具提示就能發(fā)揮作用，通過(guò)提供諸如該股票所屬板塊的近期表現(xiàn)、與同行業(yè)其他股票的對(duì)比情況等信息，幫助用戶更精準(zhǔn)地找到對(duì)其投資決策有價(jià)值的內(nèi)容。

4. 提供定制化選項(xiàng)

① 用戶自定義配色方案

允許用戶根據(jù)個(gè)人視覺(jué)需求自定義配色方案，選擇適合自己的顏色組合。這種靈活性不僅提升了用戶體驗(yàn)，還能增強(qiáng)用戶對(duì)系統(tǒng)的控制感。

② 主題切換功能

設(shè)計(jì)時(shí)提供多種主題選項(xiàng)（如高對(duì)比度模式、色盲友好模式等），用戶可以根據(jù)自己的需求選擇合適的主題，確保界面對(duì)于所有用戶都具有良好的可訪問(wèn)性和易用性。

5. 借助色盲眼鏡改善

色盲眼鏡是目前公認(rèn)的矯正色盲的有效途徑之一，通過(guò)特殊的顏色匹配和濾光技術(shù)，可以顯著改善患者的色覺(jué)，提高其日常生活中的色彩分辨力。然而，由于個(gè)體差異較大，不同類(lèi)型的色盲對(duì)眼鏡的需求也不盡相同，因此需要根據(jù)具體情況進(jìn)行個(gè)性化選擇和調(diào)整。例如，EnChroma 眼鏡雖然能顯著提升色覺(jué)，但無(wú)法完全恢復(fù)正常的色彩感知。此外，正規(guī)的色盲矯正眼鏡成本較高，并且需要根據(jù)個(gè)人的色覺(jué)異常程度進(jìn)行定制。

在股票投資領(lǐng)域，即便色盲投資者借助色盲眼鏡來(lái)改善色覺(jué)，但由于眼鏡效果的局限性、個(gè)體差異以及成本和定制需求等因素，可能依然無(wú)法完全消除他們?cè)诠善鳖伾畔⒔庾x和決策過(guò)程中所面臨的障礙。因此，在金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和服務(wù)中，仍需充分考慮色盲投資者的特殊需求，提供更多元化和適應(yīng)性強(qiáng)的輔助手段，以確保他們能夠在公平的環(huán)境中進(jìn)行投資活動(dòng)。

雖然提出了多種解決方案，但這些設(shè)計(jì)策略的有效性需要通過(guò)用戶測(cè)試與反饋來(lái)驗(yàn)證和改進(jìn)。

四、進(jìn)行用戶測(cè)試與反饋

在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，開(kāi)展針對(duì)色盲用戶的 A/B 測(cè)試和用戶訪談具有極其重要的意義。通過(guò)這些測(cè)試和反饋，設(shè)計(jì)師能夠更好地了解色盲用戶的實(shí)際需求和使用感受，從而有針對(duì)性地優(yōu)化設(shè)計(jì)策略，確保其能夠滿足色盲用戶的需求。

1. 用戶測(cè)試方法

在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，開(kāi)展針對(duì)色盲用戶的 A/B 測(cè)試和用戶訪談具有極其重要的意義。A/B 測(cè)試能夠幫助我們對(duì)比不同設(shè)計(jì)方案在色盲用戶群體中的效果差異，從而篩選出更適合他們的方案。而用戶訪談則能讓我們深入了解色盲用戶的內(nèi)心想法、實(shí)際需求以及使用感受。

此外，通過(guò)運(yùn)用色盲模擬工具（比如 Color Oracle、color-blindness 等），設(shè)計(jì)師能夠以一種直觀的方式真切地感受到色盲用戶的視覺(jué)體驗(yàn)。這些工具能夠模擬出色盲用戶眼中的色彩呈現(xiàn)效果，讓設(shè)計(jì)師清晰地發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題和不足之處，進(jìn)而有針對(duì)性地對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，使其更貼合色盲用戶的視覺(jué)特點(diǎn)和使用需求。

2. 收集用戶反饋

持續(xù)且廣泛地收集色盲用戶的反饋信息至關(guān)重要，通過(guò)多元的渠道和方式，積極主動(dòng)地與用戶展開(kāi)交流，深入知曉他們使用產(chǎn)品時(shí)的真切感受、碰到的難題以及給出的建議。與此同時(shí)，迅速且有針對(duì)性地調(diào)整和優(yōu)化設(shè)計(jì)策略，最大程度地契合色盲用戶的特殊需求，保證產(chǎn)品切實(shí)滿足用戶的期望與要求，為他們創(chuàng)造便捷、高效且舒適的使用感受。

以富途 APP 為例，2022 年，富途依據(jù)用戶的反饋和測(cè)試，對(duì)原先僅依賴(lài)顏色的圖表予以改進(jìn)，轉(zhuǎn)變?yōu)轭伾c符號(hào)相結(jié)合的設(shè)計(jì)。這一改變極大地提升了用戶的滿意度。在改進(jìn)過(guò)程中，富途精心篩選了所有紅綠色系的配色，將設(shè)計(jì)稿應(yīng)用于插件進(jìn)行效果測(cè)試，并邀請(qǐng)色覺(jué)障礙人士參與其中。經(jīng)過(guò)不懈努力，他們?cè)诙鄻拥纳珟ЫM合里找到了全新的配色方案。

富途推出專(zhuān)屬配色功能的契機(jī)源于一位投資者的留言。團(tuán)隊(duì)隨即開(kāi)展調(diào)研，盡管起初遭遇了樣本難以獲取和調(diào)研困難等問(wèn)題，但通過(guò)改良調(diào)研方法，最終敲定了新的配色方案。開(kāi)發(fā)期間牽涉多個(gè)部門(mén)，過(guò)程繁雜，還碰到了眾多 bug，不過(guò)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力完成了開(kāi)發(fā)。此前，富途已上線"字號(hào)設(shè)置"和"實(shí)心/空心 K 線"等無(wú)障礙功能，專(zhuān)屬配色功能上線后也備受好評(píng)。

五、結(jié)尾

色盲投資者在股票市場(chǎng)中面臨著獨(dú)特的挑戰(zhàn)，但通過(guò)合理的 UI 設(shè)計(jì)策略，這些挑戰(zhàn)是可以克服的。高對(duì)比度設(shè)計(jì)、利用紋理和符號(hào)、增加文字標(biāo)簽和說(shuō)明以及提供定制化選項(xiàng)，都是提升色盲用戶體驗(yàn)的有效方法。同時(shí)，通過(guò)不斷進(jìn)行用戶測(cè)試和收集反饋，設(shè)計(jì)師可以持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，確保其能夠滿足色盲用戶的需求。在未來(lái)，隨著技術(shù)的發(fā)展和設(shè)計(jì)理念的進(jìn)步，我們期待更多的色盲友好型應(yīng)用能夠幫助投資者更好地參與股票市場(chǎng)。

此外，設(shè)計(jì)師們還應(yīng)保持對(duì)新技術(shù)和新方法的敏感性，積極探索更創(chuàng)新的解決方案。例如，利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，可以為色盲用戶提供更加個(gè)性化和智能化的輔助功能。開(kāi)發(fā)者和設(shè)計(jì)師應(yīng)注重與用戶的持續(xù)互動(dòng)，通過(guò)各種渠道收集他們的意見(jiàn)和建議，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)。

西子