學(xué)會(huì)5W1H,兩倍提升過(guò)稿率!
一、你的日常工作中是不是這樣?
接到需求--開(kāi)始設(shè)計(jì)--被指指點(diǎn)點(diǎn)--再次調(diào)整--再次被指指點(diǎn)點(diǎn)--崩潰。反復(fù)調(diào)整到截止日期將近,你的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句:哎!就這樣吧。
為什么高級(jí)設(shè)計(jì)師總是能一稿就過(guò),自己卻要被按在地上反復(fù)摩擦?改稿改到崩潰,有時(shí)候真的是想一拳打爆他們的狗頭!
二、為啥受傷的總是我?
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是**?他們針對(duì)我?他們不懂?雖然說(shuō)大多數(shù)不太聰明的都能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),但為確保萬(wàn)無(wú)一失,咱也需在自身找找原因,先判斷是不是自己的問(wèn)題,確定咱自己沒(méi)問(wèn)題后在放心的去 battle 別人,萬(wàn)一吵架吵著吵著發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)理那豈不是尷尬了。
為啥受傷的總是我
大多數(shù)情況下被反復(fù)指點(diǎn)的原因有以下兩種
原因 1:未做思考直接擼圖
很多人拿到需求原型上來(lái)就開(kāi)始彩色化,那咱豈不是成了無(wú)腦擼圖藝術(shù)家了?朋友們,你想想,今天你的領(lǐng)導(dǎo)神秘兮兮的和你說(shuō):"畫(huà)手們!咱們今天搞點(diǎn)帶顏色的!"請(qǐng)問(wèn)你當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?你不會(huì)真的給她搞張瑟瑟圖吧?沒(méi)準(zhǔn)你們之前都是畫(huà)黑白漫畫(huà),今天要改成畫(huà)彩色的呢?
搞點(diǎn)帶顏色的看看
無(wú)論什么時(shí)候自己不做思考,即使做一萬(wàn)個(gè)項(xiàng)目也不會(huì)在能力上得到提升。作為設(shè)計(jì)師會(huì)畫(huà)圖沒(méi)什么了不起,知道怎么畫(huà)才了不起!高效作圖固然好,但是做的對(duì)才是更重要的。
原因 2:職業(yè)病,過(guò)度關(guān)注視覺(jué)表現(xiàn)
總想做的花哨一些、炫酷一些,希望通過(guò)炫技表現(xiàn)自己的設(shè)計(jì)能力,最終導(dǎo)致越做越花,越做越亂。
同等價(jià)位 、花里胡哨的不如實(shí)用的
做設(shè)計(jì)考量的是設(shè)計(jì)背后的思考力,與對(duì)于項(xiàng)目問(wèn)題分析能力。
為啥面試時(shí)一定有個(gè)介紹項(xiàng)目環(huán)節(jié)呢?面試官?zèng)]話找話尬聊嗎?其實(shí)人家就是測(cè)試一下你對(duì)項(xiàng)目吃的透不透,判定你的分析能力。類似于去相親時(shí)人家問(wèn)你車位多少錢一個(gè)月,你以為真的是單純的是問(wèn)車位嗎?實(shí)際上人家是想判定一下你的小區(qū)是否高檔,看看你什么實(shí)力。
學(xué)會(huì) 5W1H,你至少可以站起身來(lái)回懟那些指指點(diǎn)點(diǎn)的人!
很多伙伴說(shuō)這些破方法論都是用來(lái)忽悠領(lǐng)導(dǎo)的,實(shí)際上屁用沒(méi)有,不得不說(shuō)有些可能確實(shí)是噱頭,但很多方法論還是很實(shí)際的,覺(jué)得沒(méi)用可能是因?yàn)樵蹅儾粫?huì)用,就像咱們覺(jué)得高數(shù)沒(méi)啥用,但是對(duì)于高端科研計(jì)算沒(méi)準(zhǔn)就是好東西,你能夠自然而然的代入到你的工作中時(shí)真的會(huì)發(fā)生質(zhì)變。
工作流最底層-設(shè)計(jì)
在工作中設(shè)計(jì)師的地位一直不咋高,說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)就是工作流中的小擺件,如果咱們一直停留在別人說(shuō)啥做啥階段永遠(yuǎn)不會(huì)有話語(yǔ)權(quán),想要擁有話語(yǔ)權(quán)嗎?想讓你的領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)話嗎?想成為高級(jí)設(shè)計(jì)嗎?那咱就得從被動(dòng)接受者上升到需求制定、輔助者當(dāng)中去,我們要參與到項(xiàng)目討論中去。這也是 5W1H 方法論能幫助到咱們的點(diǎn)。
三、說(shuō)半天了,那 5WH 都包含啥呢?
what、why、how、where、when、how
- what(啥):定義問(wèn)題或目標(biāo),說(shuō)人話就是產(chǎn)品需求是個(gè)啥,涉及到哪些功能模塊,產(chǎn)品背景是啥。
- why(為啥):分析問(wèn)題的原因或目標(biāo)的重要性。說(shuō)人話為啥要做?
- who(誰(shuí)):了解相關(guān)的利益相關(guān)者或用戶。說(shuō)人話這玩意是給誰(shuí)做的,誰(shuí)來(lái)用這個(gè)功能或者產(chǎn)品?
- when(啥時(shí)候):確定時(shí)間框架或關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。說(shuō)人話這個(gè)功能會(huì)在啥時(shí)間用?白天?黑夜?上午?還是下午?
- where(在哪):識(shí)別問(wèn)題發(fā)生的地點(diǎn)或相關(guān)環(huán)境。說(shuō)人話這個(gè)功能用戶會(huì)在哪里用?是天上?地下?商場(chǎng)?室內(nèi)?室外?巴拉巴拉
- how(咋弄):制定解決問(wèn)題的具體方法或步驟。說(shuō)人話咱們要怎么完成相應(yīng)的工作呢?
1. 首先 WHAT,需求是啥?產(chǎn)品背景是啥??
他說(shuō)生氣了怎么辦 ?
女朋友和你說(shuō):"我生氣了。"你當(dāng)如何應(yīng)對(duì)??
A:讓她多喝熱水 B:買個(gè)包以示誠(chéng)意 C:認(rèn)真道歉,并承諾 D:給她好好上一課!
每次你和另一半吵架的時(shí)腦子里是不是有大大的疑惑?怎么又雙叒叕生氣了?大腦飛快運(yùn)轉(zhuǎn)思考著自己到底又做錯(cuò)了啥?是打游戲了?沒(méi)拖地?還是沒(méi)交作業(yè)?究竟是哪一件事導(dǎo)致生氣?同理來(lái)說(shuō)這和做需求是一樣的,當(dāng)接到需求的時(shí)候需要思考一下,這個(gè)東西到底是啥?為啥要有這個(gè)功能?什么原因?qū)е略蹅冃枰@個(gè)功能?不能一見(jiàn)生氣上來(lái)就給解決方案:多喝熱水。方案的偏差只會(huì)適得其反,兄弟們我親測(cè)過(guò)了直接給方案真的不行??!
你能夠選出正確答案嗎?
你會(huì)發(fā)現(xiàn)每一項(xiàng)都好像還行,但是又好像沒(méi)那么正確。咱們做需求時(shí)很多情況下也是這樣,你的產(chǎn)品表述了一個(gè)很宏觀的需求,咱們就奔著自己以為正確的答案擼圖,那最終結(jié)果是不是產(chǎn)品所需要的呢?看看你的改稿率就知道了...總是不盡人意是因?yàn)樵蹅冎豢葱枨鬀](méi)看產(chǎn)品背景,我們要先知道她生氣的原因是什么,這個(gè)原因一定是具體的比如"她生氣是因?yàn)槲覜](méi)有在她生日那天給她慶祝,導(dǎo)致她感到被忽視。"
了解行業(yè) 、需求背景
玩過(guò)掃雷不?玩這個(gè)游戲時(shí)不能全靠瞎點(diǎn)吧?光靠一股腦真誠(chéng)可是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用的。退一步講,了解好背景才能把圖做到老板(用戶)的心坎里,讀懂別人真正意思才好對(duì)癥下藥。
設(shè)計(jì)師如何理解需求
① 作為設(shè)計(jì)師應(yīng)該如何了解需求呢?
多問(wèn),問(wèn)產(chǎn)品、問(wèn)用戶、問(wèn)對(duì)手、問(wèn)源頭。
多問(wèn)多了解
需求訪談:與項(xiàng)目相關(guān)的利益相關(guān)者(如產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、用戶等)進(jìn)行面對(duì)面的訪談,深入了解需求的來(lái)源和目的。千萬(wàn)不要只看他們的文檔自行理解,對(duì)于信息解讀大家理解是不一樣的。
用戶調(diào)研:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、用戶訪談或焦點(diǎn)小組討論等等,獲取目標(biāo)用戶的反饋和需求,關(guān)于怎么做問(wèn)卷,怎么做焦點(diǎn)小組后期會(huì)繼續(xù)給大家輸出。
用戶調(diào)研
競(jìng)品分析:研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,了解他們的設(shè)計(jì)思路和用戶體驗(yàn),從中獲得靈感和參考。直白點(diǎn)說(shuō)就是抄嘛,沒(méi)吃過(guò)豬肉總見(jiàn)過(guò)豬跑吧,那我們做分析時(shí)從哪個(gè)維度切入呢?怎么做才是正確分析姿勢(shì)呢?這部分內(nèi)容咱們以后單獨(dú)講。
競(jìng)品分析
跨部門溝通:與其他團(tuán)隊(duì)(如市場(chǎng)、銷售、客服等)溝通,了解他們對(duì)用戶需求的看法和反饋。了解需求源頭在哪,畢竟產(chǎn)品原型都是收集過(guò)來(lái)以后二次總結(jié)的,在信息傳遞過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)偏差,可以嘗試詢問(wèn)產(chǎn)品需求源頭在哪,咱們進(jìn)一步了解,如果覺(jué)得在需求的理解上如果存在出入再次與產(chǎn)品溝通確定。
文檔審查:查閱項(xiàng)目相關(guān)的文檔,如需求說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品路線圖、用戶故事等,以獲取詳細(xì)的背景信息,這個(gè)內(nèi)容多數(shù)情況下應(yīng)該是產(chǎn)品來(lái)搞,如果你的產(chǎn)品沒(méi)寫(xiě)那就只能做桌面研究進(jìn)行預(yù)測(cè)了。
文檔審查
原型測(cè)試:創(chuàng)建初步的設(shè)計(jì)原型,進(jìn)行用戶測(cè)試,收集用戶的反饋,進(jìn)一步理解需求??梢岳斫鉃榭捎眯詼y(cè)試,咱們之前有寫(xiě)過(guò)相關(guān)內(nèi)容,大家可以看一下。當(dāng)然哈,畢竟很多公司沒(méi)有這個(gè)環(huán)節(jié),咱們也可以先理解為低保真用于內(nèi)部審查,直接高保真投入精力太大,萬(wàn)一最后沒(méi)過(guò)稿就白搞了。
原型測(cè)試
參與頭腦風(fēng)暴:組織團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴會(huì)議,集思廣益,討論需求的不同方面和可能的解決方案。通常在集體會(huì)議或者設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)議,大家充分溝通討論需求,很多伙伴可能參與不到這部分需求討論中,所以在工作中要明確的提出來(lái)!需求討論階段一定要帶上咱們!!
有些伙伴臉皮薄、社恐、在工位上都不敢工作,不好意思張口那咱可以先了解競(jìng)品、看看行業(yè)資料、了解行業(yè)趨勢(shì)是什么樣的,看看別人有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的問(wèn)題,他們都是怎樣做的。
面子薄怎么辦
來(lái)看看我是如何通過(guò)桌面研究忽悠領(lǐng)導(dǎo)的。
首先打開(kāi)艾瑞研究,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們做的是 K12 幫助孩子寫(xiě)作文的項(xiàng)目,所以在這次桌面研究過(guò)程中我搜索:教育、兒童教育、小學(xué)、等等關(guān)鍵詞。最后尋找到一份與 K12 研究相關(guān)的內(nèi)容。
很多時(shí)候我們不需要內(nèi)容與你所做的東西完全一致,畢竟桌面研究只能為我們指明大方向,通常報(bào)告內(nèi)容會(huì)非常的長(zhǎng),需要依據(jù)自己需要進(jìn)行截圖。
例如我在匯報(bào)過(guò)程中說(shuō)到設(shè)計(jì)方向時(shí)依據(jù)桌面研究說(shuō):孩子們天性愛(ài)玩,學(xué)是反人性的,我們需要讓孩子們?cè)谕嬷袑W(xué)、在學(xué)中玩,所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)上需要做到既有用又有趣,有用那不必多說(shuō)了,咱們產(chǎn)品本身就是在解決用戶痛點(diǎn),那怎么才能做的有趣呢?我們可以看一下市面上比較有趣的 APP(然后展示競(jìng)品例子)。最后看完競(jìng)品總結(jié)一下有哪些可以提煉的設(shè)計(jì)點(diǎn),這一套下來(lái)那不得把老板忽悠瘸了?
以下是匯報(bào)時(shí)的大綱嘍~
- 先畫(huà)一個(gè)大餅,告訴大家咱們的需求是要定品牌調(diào)性。
- 先了解需求背景、行業(yè)背景,以研究報(bào)告(或競(jìng)品)為依據(jù),講述咱產(chǎn)品做成什么樣才是合適的。
- 結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況拋出產(chǎn)品現(xiàn)有問(wèn)題,分析咱們有哪些功能是必要的、要優(yōu)先執(zhí)行的。
- 最后總結(jié),明確說(shuō)明咱們的執(zhí)行方向。
匯報(bào)過(guò)程
你看?這部分內(nèi)容不就是 5w1h 方法中了解需求背景部分嘛?當(dāng)你熟練運(yùn)用以后最起碼能站起來(lái)掰扯幾句了。
2. 接下來(lái)聊一下 WHY,為啥做這個(gè)需求。
為什么做這個(gè)需求?很多情況下會(huì)包含在背景里,多數(shù)情況下需求做不做咱們決定不了,但是需求重要程度會(huì)影響咱們的排期啊,你的女朋友生氣了、你媽也生氣了、你朋友也生氣了、你同事也生氣了,都在和你生氣,咱們要優(yōu)先解決哪一個(gè)?
你惹到一群人生氣
媽媽生氣了,但是媽永遠(yuǎn)是你親媽,女朋友生氣了以后可不見(jiàn)得還是你女朋友,所以我們要優(yōu)先哄女朋友。對(duì)應(yīng)的咱們要分析(結(jié)合背景猜測(cè))女朋友們生氣的原因是啥。
事實(shí)--動(dòng)機(jī)
再舉個(gè)栗子:假設(shè)我們討論的是一場(chǎng)公司的銷售下降。
What(什么):銷售下降的具體情況是什么?
答:上個(gè)月的銷售額比前一個(gè)月下降了 20%。
Why(為什么):銷售下降的原因是什么?
答:因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)新產(chǎn)品的興趣降低,以及營(yíng)銷活動(dòng)的效果不佳。
"What"關(guān)注的是具體的事實(shí)或數(shù)據(jù)。"Why"則探討背后的原因和動(dòng)機(jī)。
3. WHO,面對(duì)的用戶是誰(shuí)。
用戶畫(huà)像
咱們需明確需求對(duì)應(yīng)的用戶群,注意哈是"群體",很多伙伴做作品時(shí)上就這個(gè)男人叫小帥,那個(gè)女人叫小美,他的痛點(diǎn)是啥,面試官的感受到的是著個(gè)用戶畫(huà)像只能代表著某一個(gè)人!而不是一類人。所謂的用戶群體是根據(jù)用戶的綜合特征劃分的,清楚了用戶群體后才方便咱們進(jìn)行設(shè)計(jì),至于用戶群的細(xì)分其實(shí)設(shè)計(jì)師做的并不多,后續(xù)關(guān)于如何搞畫(huà)像也會(huì)單獨(dú)寫(xiě)。
我個(gè)人認(rèn)為,用戶畫(huà)像最大的意義是幫助我們指明設(shè)計(jì)(調(diào)性)方向。
例如你的用戶群體以老年人為主,那設(shè)計(jì)過(guò)程就要適老化,字體要大,邏輯結(jié)構(gòu)啥的要簡(jiǎn)單。
例如你是年輕人低學(xué)歷,那就不能把設(shè)計(jì)逼格拔的太高。同樣是電商類產(chǎn)品,拼多多為什么要比京東淘寶 low 很多?拼多多缺少優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師嗎?不缺少吧?他們之所以做成這樣是因?yàn)樗麄兊娜巳憾ㄎ徊灰粯印?/p>
滿足用戶需要
在設(shè)計(jì)過(guò)程中要時(shí)刻想用戶是誰(shuí),他們會(huì)怎么用咱們的軟件,不能偏執(zhí)追求視覺(jué)的好看,你認(rèn)為的好看用戶不見(jiàn)得認(rèn)可。我認(rèn)為我很帥!那你也會(huì)這么認(rèn)為嗎?不見(jiàn)得,畢竟每個(gè)人審美不一樣。
4. WHEN,啥時(shí)候用到這個(gè)功能
你會(huì)在什么時(shí)間感覺(jué)到孤獨(dú)?
你會(huì)在什么時(shí)間感覺(jué)孤獨(dú)
白天當(dāng)牛馬都要累死沒(méi)時(shí)間 emo,只有到了晚上空閑起來(lái)才會(huì)大規(guī)模爆發(fā),想找人訴訴苦聊聊天,不同時(shí)間大家心態(tài)是不一樣,需要的情感滿足也就不一樣。
為什么大家都說(shuō)深夜網(wǎng)抑云?這就是時(shí)間的魔力。
深夜emo
舉例來(lái)說(shuō),白天聽(tīng)歌的時(shí)候你會(huì)聽(tīng)助眠曲嘛?助眠這類功能一定是在晚上的時(shí)候才會(huì)被大規(guī)模使用,那我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)就需要可以講白天、黑夜時(shí)間段區(qū)分一下,或者推送內(nèi)容時(shí)做判斷,這樣對(duì)用戶來(lái)說(shuō)才是精準(zhǔn)的。
為什么王者榮耀在中午時(shí)段進(jìn)行匹配時(shí)會(huì)默匹配你想玩的位置而在其他時(shí)段不做默認(rèn)匹配?這就是通過(guò)時(shí)間維度做出的產(chǎn)品設(shè)計(jì),我個(gè)人猜測(cè)哈,中午的時(shí)間玩家活躍度較高,自動(dòng)安裝合適位置可以更快匹配。
5. WHERE,在哪用這個(gè)功能?
如果你要去約會(huì),那你會(huì)把約會(huì)地點(diǎn)定在哪呢?
A:網(wǎng)吧 B:電影院 C:在家 D:緬甸
你會(huì)去哪約會(huì)
無(wú)論做出什么樣的選擇都一定有自身考慮,你會(huì)在選擇某個(gè)情景后發(fā)散,思考著如果去網(wǎng)吧你們一起配合拿 5 殺,想著在家看貓后空翻然后一起吃早餐等等。不同的情景所能聯(lián)想到的內(nèi)容是不一樣的。
最簡(jiǎn)單的說(shuō):你會(huì)在 WC 吃飯嗎?你肯定不會(huì)吧?為啥?因?yàn)檫@個(gè)場(chǎng)景屬性決定能做什么事,如果把 WC 理解為是 APP,那這個(gè)頁(yè)面中應(yīng)該涵蓋什么?也就是廁紙、馬桶、垃圾桶吧?如果咱們沒(méi)能充分考慮場(chǎng)景需要就很容易把功能做錯(cuò),比如說(shuō)把碗筷放進(jìn)衛(wèi)生間。
不同場(chǎng)景如何影響 UI 設(shè)計(jì)的各個(gè)方面,包括布局、功能和用戶交互方式等等,設(shè)計(jì)師需要根據(jù)用戶的使用環(huán)境和場(chǎng)景進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,例舉幾個(gè)場(chǎng)景幫助大家進(jìn)一步理解。
場(chǎng)景不懂 ,事情不同
辦公場(chǎng)景 vs 移動(dòng)場(chǎng)景
- 辦公:在一個(gè)項(xiàng)目管理工具的桌面版本中,設(shè)計(jì)師可以使用復(fù)雜的儀表盤,顯示多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度、團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)分配和詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。用戶可以利用鼠標(biāo)進(jìn)行拖放操作,以便快速調(diào)整任務(wù)優(yōu)先級(jí)。
- 移動(dòng):同樣的項(xiàng)目管理工具在移動(dòng)版本中,界面需要簡(jiǎn)化,可能只顯示最重要的任務(wù)和提醒。按鈕需大且易于點(diǎn)擊,信息展示采用卡片式布局,方便用戶快速瀏覽。
戶外使用 vs 室內(nèi)使用
- 戶外:在一款健身追蹤應(yīng)用中,戶外跑步時(shí),界面應(yīng)使用高對(duì)比度的顏色,確保在陽(yáng)光下可讀性強(qiáng)。大字體顯示實(shí)時(shí)心率和距離,同時(shí)提供語(yǔ)音反饋,方便用戶在跑步時(shí)獲取信息。
- 室內(nèi):在同一應(yīng)用的室內(nèi)使用時(shí),用戶可能更關(guān)注詳細(xì)的歷史數(shù)據(jù)和趨勢(shì)圖,因此可以使用更豐富的顏色和圖表,提供更深入的分析功能。
社交場(chǎng)景 vs 獨(dú)立使用
- 社交:在社交媒體應(yīng)用中,用戶發(fā)布動(dòng)態(tài)時(shí),界面設(shè)計(jì)應(yīng)突出"發(fā)布"按鈕及標(biāo)簽功能,同時(shí)提供即時(shí)反饋,如評(píng)論和點(diǎn)贊的通知,鼓勵(lì)用戶互動(dòng)。
- 獨(dú)立:在一款新聞閱讀應(yīng)用中,用戶主要關(guān)注文章內(nèi)容,因此設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔,避免過(guò)多的廣告和干擾元素,提供個(gè)性化推薦和離線閱讀功能。
以上 5w 的內(nèi)容就算是全部說(shuō)完嘍~咱們總體的串聯(lián)一下。
需求:優(yōu)化 APP 個(gè)人中心課程管理功能、數(shù)據(jù)展現(xiàn)功能。
優(yōu)化個(gè)人中心
- What(什么):功能可能包含管理課程,包括創(chuàng)建新課程、編輯課程信息、查看學(xué)生反饋和成績(jī)等等。
- When(何時(shí)):教師在準(zhǔn)備課程時(shí)、課程進(jìn)行中或課程結(jié)束后查看和管理。
- Where(哪里):教師可以在辦公室、家中或移動(dòng)中使用 APP。
- Why(為什么):為了提升課程質(zhì)量,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,了解學(xué)生反饋,調(diào)整教學(xué)策略、了解收益狀況。
以上咱們把該盤的都盤出來(lái)了,分析一下為完成優(yōu)化內(nèi)容咱們可以在個(gè)人中心做出哪些調(diào)整?
方向?qū)Σ拍茏鰧?duì)設(shè)計(jì)
沒(méi)有一個(gè)人會(huì)平白無(wú)故的點(diǎn)進(jìn)個(gè)人中心!在這個(gè)背后一定是有原因的,用戶進(jìn)入了個(gè)人中大大概率都是想要找一些自己關(guān)注的內(nèi)容,我們來(lái)猜測(cè)一下老師進(jìn)入這個(gè)頁(yè)面都會(huì)干嘛?
- 看收益,看看今天賺了幾個(gè)小目標(biāo)。
- 看看新課程數(shù)據(jù)。
- 看看訂單有沒(méi)有完成。
- 等等
核心的操作目標(biāo)也就這么幾項(xiàng)吧?曉得了操作目標(biāo)、曉得了改版訴求,咱就奔著這個(gè)方向設(shè)計(jì)嘛~
學(xué)員作業(yè)
如果我需要一間牛馬工作室,需要牛馬們可以 24 小時(shí)持續(xù)工作那種。運(yùn)用 5WH 進(jìn)行分析大概會(huì)得出什么結(jié)果呢?
牛馬工作室
我們以填空形式總結(jié)了 5W,那這間工作室需要怎么設(shè)計(jì)才能讓牛馬 24 小時(shí)工作呢?你的大腦里有沒(méi)有運(yùn)轉(zhuǎn)思考?你會(huì)不會(huì)想到需要窗簾、帳篷遮擋光線?需要咖啡續(xù)命、需要強(qiáng)勁的設(shè)備避免癱瘓等等,5w 既可為我們提供思考方向,又會(huì)給出限制條件,所以你大概率不會(huì)想到整把萊福、AK 頂住牛馬腦袋強(qiáng)迫工作的情況。
6. HOW,咋弄
聰明的你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了,此部分內(nèi)容咱結(jié)合場(chǎng)景部分一并給大家全都講了哦~
掌握 5w1h 最起碼能夠讓你的設(shè)計(jì)有一基礎(chǔ)依據(jù),當(dāng)別人和你掰扯的時(shí)候能說(shuō)出緣由,講一個(gè)小故事,當(dāng)時(shí)我們公司產(chǎn)品經(jīng)理站在一位小設(shè)計(jì)旁邊讓她調(diào)整頁(yè)面,我就過(guò)去問(wèn)產(chǎn)品:"你覺(jué)得這個(gè)圖哪不行?為啥不行?"當(dāng)時(shí)產(chǎn)品一臉懵,慌慌張張說(shuō)一些亂七八糟的話,日后產(chǎn)品經(jīng)理和我說(shuō)覺(jué)得當(dāng)時(shí)在兇她,我解釋說(shuō):"我只是正常討論訴求,你說(shuō)不合適就要舉證不合適的理由,我們說(shuō)合適也會(huì)舉證合適的理由,如果你只告訴我感覺(jué)不 OK,我們是沒(méi)辦法 get 的。"
我們認(rèn)為合適的理由從哪里來(lái)的?從 5wh 方法論的指導(dǎo)中來(lái)。
領(lǐng)導(dǎo)可以愚蠢 ,但你不行
有伙伴說(shuō):"你所處的位置決定你的話語(yǔ)權(quán),有時(shí)候你在再有理,別人也不會(huì)聽(tīng)取你的建議。"那我就想說(shuō)了,首先咱們自己也清楚,我們給出的是建議不是意見(jiàn),既然是建議就要允許不被采納,如果你覺(jué)得自己沒(méi)話語(yǔ)權(quán)就停止發(fā)言,那請(qǐng)問(wèn)咱們不說(shuō)話何時(shí)才能獲得話語(yǔ)權(quán)?如果有這樣的妙招請(qǐng)聯(lián)系我~我也學(xué)習(xí)一下。
桃子的Tao
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