一個受歡迎的營銷型網(wǎng)站的特征有哪些
所謂的營銷型網(wǎng)站,是根據(jù)企業(yè)傳統(tǒng)盈利模式以及核心產(chǎn)品在傳統(tǒng)中的銷售渠道,設定網(wǎng)絡目標客戶群體,針對網(wǎng)絡潛在目標客戶群體的習慣以及需求思維,站在潛在客戶的角度在網(wǎng)站首頁排布潛在客戶感興趣的內容。營銷型網(wǎng)站在建站之初便以日后的營銷推廣為目的和出發(fā)點,每一步驟都考慮到營銷功能的需求,使網(wǎng)站一上線即具備營銷功能或有利于優(yōu)化推廣的特征。那么一個好的營銷型網(wǎng)站有哪些特征呢?
1、以用戶為中心的網(wǎng)站設計
很多的企業(yè)仍停留在"公司介紹、產(chǎn)品展示、在線訂單、聯(lián)系我們"的老套路上。殊不知以用戶為中心的網(wǎng)站設計才是有特色的設計,才能獲得用戶的青睞。以用戶為中心并不是一個口號,而是應以專業(yè)的視覺來審視,什么才是最重要的內容,什么才是用戶最希望看到的,圍繞用戶的心理,通過最有特色服務滿足用戶的需要,讓客戶喜歡網(wǎng)站。
2、提供豐富的產(chǎn)品/服務介紹信息
多數(shù)網(wǎng)站在對產(chǎn)品/服務的介紹信息上沒有下足文章,這導致用戶的興趣全無。就好像來到一個裝飾華麗的表演舞臺,觀眾最期待的還是表演。表演的不好看,舞臺再漂亮觀眾也不買帳。
有調查表明,在網(wǎng)上零售商為提升顧客轉化率采用的各種措施中,其提供豐富商品介紹信息明顯有利于提升網(wǎng)上商店顧客轉化率。對于企業(yè)網(wǎng)站也是如此,產(chǎn)品的特點介紹越詳細,產(chǎn)品展示圖片越清晰,用戶的興趣越高。隨著視頻技術的發(fā)展,為你的產(chǎn)品進行視頻展示已經(jīng)成為一種時尚。淘寶網(wǎng)的一家內衣店的女店主目前已經(jīng)用自己做模特來展示店內出售的內衣商品,反響很好――要是再來幾段視頻展示的話,銷售量更要飆升了。
3、讓用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生信任感
調查表明,網(wǎng)站備案信息、經(jīng)營資質展示、完整的聯(lián)系方式、權威的網(wǎng)絡安全認證標志、詳細的地址等信息,能夠增強用戶的認可程度。只有用戶在感到安全的前提下,才會對網(wǎng)站產(chǎn)生信任感,進一步產(chǎn)生業(yè)務聯(lián)系、在線購買等行為。
4、有效利用在線客服工具
在線客服工具是提高網(wǎng)絡營銷轉化率的有效工具。有數(shù)據(jù)表明,企業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)訪客由于不能進行及時的互動溝通和線上交流,超過98.5%的潛在用戶將會流失。推薦使用QQ、旺旺等在線客服工具,另外400電話也可以大幅提高廣告效果,400熱線電話一年只需幾百元,在極速400電話網(wǎng)有關于400業(yè)務的詳細說明。在線客服工具是一個雙向的交流溝通工具。用戶可以主動同網(wǎng)站客服進行交流,網(wǎng)站客服也可以對用戶的訪問行為進行關注,并主動發(fā)出交談邀請,幫助用戶解決難題。
5、精準的搜索引擎關鍵詞廣告
搜索引擎競價廣告是提高用戶轉化率的一種有效的網(wǎng)絡營銷方式。在對用戶檢索行為分析并在此基礎上選擇最有效的關鍵詞組合,優(yōu)化廣告著陸頁面內容的相關性,能有效提高轉化率。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預算、關鍵詞上詞數(shù)量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產(chǎn)品的效果。由于搜索引擎關鍵詞廣告具有一定的專業(yè)性,通過選擇有實力的服務商進行廣告維護,可以進一步提升網(wǎng)絡營銷效果。像上?;鹚俚仍谒阉鞲們r產(chǎn)品銷售和服務上經(jīng)驗豐富。
6、具有說服力的客戶見證
客戶見證是有效的營銷技巧,但很多網(wǎng)站并沒有充分利用客戶見證到網(wǎng)絡營銷中來。在產(chǎn)品/服務展示的同時,展示該產(chǎn)品/服務客戶的服務評價、使用體驗,能增強產(chǎn)品/服務的說服力,增加用戶購買的興趣和信心。在這方面,阿里巴巴做得比較到位。在對其誠信通產(chǎn)品的營銷推廣中,阿里巴巴大量使用了客戶見證技巧,既有正面的使用體驗,也有反面的沒有使用用戶的受騙經(jīng)歷展示。兩者的巨大反差使用戶從心理上快速接受了誠信通產(chǎn)品?!?
想了解更多網(wǎng)絡營銷的內容,請訪問:網(wǎng)絡營銷