尚處于初代的數(shù)字營銷,未來還需努力
雖然現(xiàn)在對數(shù)字營銷的概念已經(jīng)不那么陌生,數(shù)字營銷的發(fā)展也似乎進(jìn)入了飛升階段,但是有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前的數(shù)字營銷依然還在初代徘徊,尚未突破自我,因而還需要繼續(xù)努力。以電子商務(wù)為例,現(xiàn)代人對電子商務(wù)十分熟悉,有不少人更是其中的參與者。然而,傳統(tǒng)的電商與互聯(lián)網(wǎng)電商是不同的,數(shù)字營銷下的電商更是如此。
傳統(tǒng)的電商就是在互聯(lián)網(wǎng)上開一個店,這種模式的影響很小,且很簡單,但是真正的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)并非如此,它不是多一個銷售渠道那么簡單,而是利用大數(shù)據(jù)幫助所有的品牌客戶完成轉(zhuǎn)型升級,從而促使整個商業(yè)區(qū)能夠得到更多的交易完成渠道??梢哉f,大數(shù)據(jù)是新商業(yè)時代的發(fā)展根基,新零售業(yè)是新商業(yè)時代的變革表現(xiàn)。
很多有眼光的企業(yè)都已經(jīng)改變了自身的定位,比如阿里巴巴,這個在很多人眼里的網(wǎng)上“集會”,已經(jīng)脫離了電商公司的定位邁向了數(shù)據(jù)公司,而阿里的各種業(yè)務(wù)包括支付、電商、金融、娛樂等在內(nèi)所產(chǎn)生的應(yīng)用場景數(shù)據(jù),都會應(yīng)用到新業(yè)務(wù)當(dāng)中,去促生更多的業(yè)務(wù),帶來更多的收益,創(chuàng)造更多的收入,為商家為買家提供更多的交匯平臺。
不僅如此,業(yè)內(nèi)人士還指出,現(xiàn)在的促銷活動就是一個很好的例子。比如促銷活動給商家?guī)砹舜罅康挠脩?,且為了留住新用戶,商家需要不斷的挖掘各種場景之中的數(shù)據(jù),實現(xiàn)頁面的個性化,以便增加新用戶的粘性。重要的是,現(xiàn)在的人工智能和數(shù)據(jù)分析已經(jīng)比較成熟,能為商家挖掘更深處的數(shù)據(jù)。
當(dāng)然,人工智能是離不開大數(shù)據(jù)的,否則就不能做到智能,而離開了商業(yè),只能是實驗室的一個試驗品,沒有絲毫的作用,可以說人工智能是未來數(shù)字營銷的引擎,更是數(shù)字營銷發(fā)展的基礎(chǔ)。值得一提的是,人工智能雖然是人類科技發(fā)展的成果,但是卻并需要不要被人工智能所控制,變成除了數(shù)據(jù)就無法正常生活的人。這一點是非常重要的,在商務(wù)平臺中尤為突出。商家要格外注意,保存好客戶數(shù)據(jù),不要因為數(shù)據(jù)的丟失而不知所措。
不過,因為數(shù)字營銷依然處于起步階段,所以與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合雖然有一定的成果,但是并不算圓滿結(jié)合。不過,數(shù)據(jù)能源與傳統(tǒng)能源畢竟不同,數(shù)據(jù)能源使用的越多,未來就越有價值,而對于很多商務(wù)企業(yè)來說,文娛板塊與商業(yè)數(shù)據(jù)的結(jié)合能夠更好的了解消費(fèi)者的動向,洞察消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和目標(biāo),獲得更多的客戶數(shù)據(jù),從而讓業(yè)務(wù)發(fā)展的更好。
在數(shù)字營銷的領(lǐng)域,無論是阿里還是其他電商行業(yè),唯有攜手?jǐn)?shù)字營銷才能更好的服務(wù)消費(fèi)者,實現(xiàn)實體店與互聯(lián)網(wǎng)的圓滿結(jié)合。同時,業(yè)內(nèi)人士也提到一點,關(guān)于數(shù)字營銷我們尚處于摸石頭過河階段,很多東西很多理論是真是假需要我們一一去驗證。但是不可否認(rèn)的是,數(shù)字營銷確實是時代發(fā)展的趨勢,也是未來電商乃至整個經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展的必然。沒有數(shù)字營銷未來發(fā)展會更加緩慢,更加茫然,而有了數(shù)字營銷,未來會更進(jìn)一步。
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