掌握大數(shù)據(jù),準(zhǔn)確營(yíng)銷可以做好嗎?
大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確營(yíng)銷,簡(jiǎn)略來(lái)說(shuō)就是經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)打造人的畫(huà)像,經(jīng)過(guò)對(duì)人行為的不同旁邊面的描寫(xiě),進(jìn)行準(zhǔn)確營(yíng)銷。舉個(gè)比方,你作為企業(yè)想出售飲料,那么首要要斷定人群的特征,比方常去便利店的人群,然后依據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行其他特征挑選,比方性別、年紀(jì)、工作、喜愛(ài)等。簡(jiǎn)略歸納為5W,即在適宜的機(jī)遇,經(jīng)過(guò)適宜的途徑,在適宜的場(chǎng)景,把適宜的內(nèi)容,營(yíng)銷給適宜的用戶。
大數(shù)據(jù)極大程度的改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法,以往的營(yíng)銷主要是經(jīng)過(guò)品牌傳達(dá)或許集體剖析,在大數(shù)據(jù)年代,營(yíng)銷變得愈加準(zhǔn)確、愈加有用,乃至讓買賣達(dá)到直接變成了實(shí)踐,極大程度上提高了營(yíng)銷的功率,能夠給企業(yè)帶來(lái)更多高質(zhì)客戶。
大數(shù)據(jù)不等于用戶畫(huà)像
做用戶畫(huà)像需求數(shù)據(jù),不只需求大數(shù)據(jù)也需求小數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)所代表的實(shí)踐行為能夠在必定程度上描寫(xiě)用戶的目的,小數(shù)據(jù)(一般是問(wèn)卷或許焦點(diǎn)小組面談的定性數(shù)據(jù))能夠從心智上對(duì)一個(gè)用戶做理性的評(píng)價(jià)。二者結(jié)合在一同,而且對(duì)長(zhǎng)時(shí)刻改變趨勢(shì)做追尋,才能夠說(shuō)對(duì)用戶有了比較全面的畫(huà)像。
就跟不同的土地上果實(shí)的品種跟種在土地上的農(nóng)作物有關(guān),大數(shù)據(jù)作為一品種似土地的生產(chǎn)材料,依據(jù)不同的事務(wù)邏輯會(huì)發(fā)生不同的類型的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值大不相同。
從大體的數(shù)據(jù)類型上來(lái)講,不同數(shù)據(jù)類型的數(shù)據(jù)價(jià)值的凹凸順次如下:買賣>查找>部分筆直職業(yè)>上下文>用戶點(diǎn)擊等。
比方騰訊值錢的數(shù)據(jù)并不是用戶的各種對(duì)話音訊,而是天天快報(bào)、騰訊新聞的上下文數(shù)據(jù),騰訊動(dòng)漫、入股易車、入股京東等所帶來(lái)的筆直職業(yè)數(shù)據(jù),入股搜狗和知乎的查找數(shù)據(jù)。
再比方淘寶值錢的就是品類完全的產(chǎn)品的閱讀和買賣數(shù)據(jù),憑借購(gòu)物查找其還具有了產(chǎn)品查找筆直職業(yè)的查找數(shù)據(jù),他們的數(shù)據(jù)具有十分大的商業(yè)化潛力,可是的問(wèn)題就是太直接了,以致于短少一些品牌影響的時(shí)機(jī)。
同理的還有百度的數(shù)據(jù),當(dāng)然百度是全網(wǎng)數(shù)據(jù)(除了大部分的產(chǎn)品)以及出資的視頻類愛(ài)奇藝、旅行類去哪兒攜程等。
現(xiàn)在如日中天的今天頭條值錢的就是上下文數(shù)據(jù)了——信息流商業(yè)模式的開(kāi)拓者現(xiàn)在具有全網(wǎng)全面的上下文數(shù)據(jù)。他們能夠很好地運(yùn)用移動(dòng)營(yíng)銷的特色,在以原生廣告為方針的數(shù)據(jù)發(fā)掘和剖析中占有先機(jī)。這種方式的媒體在商業(yè)上具有十分強(qiáng)的擴(kuò)展性和適應(yīng)性。
這兒還有一種特別的數(shù)據(jù)具有者——手機(jī)廠商。以小米為例:作為一個(gè)能夠觀察用戶24小時(shí)全場(chǎng)景日子狀況的手機(jī)設(shè)備供給商,小米具有的數(shù)據(jù)維度是以上任何一家都比不了的。由于MIUI及其上的各類運(yùn)用的存在,小米不只具有系統(tǒng)層級(jí)的各種傳感器和運(yùn)用運(yùn)用數(shù)據(jù),還具有豐厚的不同類型的運(yùn)用內(nèi)數(shù)據(jù)。又由于小米“周邊”的存在,廠商對(duì)用戶的感知從手機(jī)擴(kuò)展到全身,從個(gè)人擴(kuò)展到家庭。
以上我舉例的公司中,想必任何一家自稱為大數(shù)據(jù)公司,都沒(méi)有人會(huì)有貳言吧?
可是即便如此,他們都只能描繪用戶的一部分特征——除了手機(jī)沒(méi)有人能夠占據(jù)一個(gè)用戶的悉數(shù)時(shí)刻。如果把數(shù)據(jù)比作土地,肥美的黑土地生產(chǎn)出香馥馥的東北大米,而松透的沙土則長(zhǎng)出甜甜的西瓜。
正如大部分的土地普普通通相同,大部分所謂的大數(shù)據(jù)公司僅僅具有一片普普通通的土地,只能栽培一些普普通通的作物,這種土地不管你怎么耕耘也不會(huì)產(chǎn)出花來(lái)。肥美的土地上,你略微松松土,丟下去種子就給你豐盛的果實(shí),而那些瘠薄的土地就算你忙得昏天暗地,或許終究連自己的肚子都填不飽。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未已的時(shí)分,F(xiàn)lurry這個(gè)姓名可謂如雷貫耳。
這家美國(guó)的創(chuàng)業(yè)公司借著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)淘金熱,供給送水效勞,用移動(dòng)計(jì)算切入斬獲了許多用戶的數(shù)據(jù)。由于是給開(kāi)發(fā)者供給提及剖析效勞,因而Flurry需求收集很多的運(yùn)用點(diǎn)擊行為數(shù)據(jù),而且供給各種實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)剖析效勞。
至于盈余模式,他們則寄望于獲取用戶之后,經(jīng)過(guò)移動(dòng)廣告聯(lián)盟+移動(dòng)數(shù)據(jù)來(lái)盈余。惋惜他們輕視了數(shù)據(jù)處理的本錢。Flurry在出售之前,每年?duì)I收的30%都用于供給根底的數(shù)據(jù)處理效勞。而這些數(shù)據(jù)量極大,且歸于沒(méi)有商業(yè)價(jià)值的運(yùn)用內(nèi)的點(diǎn)擊行為,其終究對(duì)廣告變現(xiàn)功率的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能Cover其本錢。
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