百度搜索引擎網(wǎng)頁質(zhì)量白皮書(全文)
網(wǎng)頁質(zhì)量是一個網(wǎng)頁滿足用戶需求能力的衡量,是搜索引擎確定結(jié)果排序的重要依據(jù)。在網(wǎng)頁資源內(nèi)容與用戶需求有相關(guān)性的基礎(chǔ)上,內(nèi)容是否完整、頁面是否美觀、對用戶是否友好、來源是否權(quán)威專業(yè)等因素,共同決定著網(wǎng)頁質(zhì)量的高低。
對于搜索引擎來說,給用戶呈現(xiàn)的網(wǎng)頁質(zhì)量直接影響了最終的搜索效果和用戶的需求滿足;而對于廣大的站長來說,整體網(wǎng)頁質(zhì)量的提高有助于在搜索引擎中獲得良好的排序和展現(xiàn),從而吸引更多用戶,獲得更多流量。
百度搜索綜合用戶對不同網(wǎng)頁的實際感受,制定了一套評判網(wǎng)頁質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),基于這個標(biāo)準(zhǔn),在百度搜索的收錄、排序、展現(xiàn)環(huán)境進行調(diào)整,給高質(zhì)量的網(wǎng)頁更多的收錄、展現(xiàn)機會,同時對一些影響用戶體驗、欺騙搜索引擎的惡劣低質(zhì)網(wǎng)頁進行打壓。
目前互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)頁,僅有7%可以達(dá)到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),百度作為最大的中文搜索引擎,希望從互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)角度出發(fā),跟站長們一起努力建立良好的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,更好地為網(wǎng)民服務(wù),也讓內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站得到更好的發(fā)展。
此外,搜索引擎之前相對封閉,一直以來,站長需要通過不斷的摸索發(fā)現(xiàn)搜索引擎對網(wǎng)頁的判斷標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)站點內(nèi)容的建設(shè)。此次推出《網(wǎng)頁質(zhì)量白皮書》,目的是開放百度在網(wǎng)頁質(zhì)量方面的判斷標(biāo)準(zhǔn),給站長提供參考,希望有更多、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)生,滿足搜索引擎用戶的需求,同時為站長帶來流量,實現(xiàn)共贏。
衡量網(wǎng)頁質(zhì)量的維度
百度搜索引擎在衡量網(wǎng)頁質(zhì)量時,會從以下三個維度綜合考慮給出一個質(zhì)量打分。下面會一一介紹這些影響網(wǎng)頁質(zhì)量判斷的維度特征:
? 內(nèi)容質(zhì)量
? 瀏覽體驗
? 可訪問性
一個訪問流暢,內(nèi)容質(zhì)量高且瀏覽體驗好的網(wǎng)頁具有較高的質(zhì)量;反之,任何一個維度出現(xiàn)問題,都會影響網(wǎng)頁的整體質(zhì)量。下面我們具體介紹下這三個維度。
衡量網(wǎng)頁質(zhì)量的維度——內(nèi)容質(zhì)量
網(wǎng)頁主體內(nèi)容是網(wǎng)頁的價值所在,是滿足用戶需求的前提基礎(chǔ)。百度搜索引擎評價網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量主要看其主體內(nèi)容的好壞,以及主體內(nèi)容是否可以讓用戶滿意。 不同類型網(wǎng)頁的主體內(nèi)容不同,百度搜索引擎判斷不同網(wǎng)頁的內(nèi)容價值時,需要關(guān)注的點也有區(qū)別,如:
? 首頁:導(dǎo)航鏈接和推薦內(nèi)容是否清晰、有效。
? 文章頁:能否提供清晰完整的內(nèi)容,圖文并茂更佳。
? 商品頁:是否提供了完整真實的商品信息和有效的購買入口。
? 問答頁:是否提供了有參考價值的答案。
? 下載頁:是否提供下載入口,是否有權(quán)限限制,資源是否有效。
? 文檔頁:是否可供用戶閱讀,是否有權(quán)限限制。
? 搜索結(jié)果頁:搜索出來的結(jié)果是否與標(biāo)題相關(guān)。
百度搜索引擎考量網(wǎng)頁內(nèi)容質(zhì)量的維度非常多,最為重要的是:成本;內(nèi)容完整;信息真實有效以及安全。下面我們通過舉例來感受一下百度搜索引擎是如何對網(wǎng)頁的內(nèi)容質(zhì)量進行分類的,請站長對比自己站點的頁面,站在搜索引擎和用戶的角度為自己打分:
1、內(nèi)容質(zhì)量好:
百度搜索引擎認(rèn)為內(nèi)容質(zhì)量好的網(wǎng)頁,花費了較多時間和精力編輯,傾注了編者的經(jīng)驗和專業(yè)知識;內(nèi)容清晰、完整且豐富;資源有效且優(yōu)質(zhì);信息真實有效;安全無毒;不含任何作弊行為和意圖,對用戶有較強的正收益。對這部分網(wǎng)頁,百度搜索引擎會提高其展現(xiàn)在用戶面前的機率。例如:
? 專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)布的內(nèi)容豐富的醫(yī)療專題頁面;
? 資深工程師發(fā)布的完整解決某個技術(shù)問題的專業(yè)文章;
? 專業(yè)視頻網(wǎng)站上,播放清晰流暢的正版電影或影視全集頁面;
? 知名B2C網(wǎng)站上,一個完整有效的商品購買頁;
? 權(quán)威新聞?wù)驹瓌?chuàng)或經(jīng)過編輯整理的熱點新聞報道;
? 經(jīng)過網(wǎng)友認(rèn)真編輯,內(nèi)容豐富的詞條;
? 問答網(wǎng)站內(nèi),回答的內(nèi)容可以完美解決提問者的問題。
實例參考:
示例 | 內(nèi)容質(zhì)量 | 說明 |
case 3.1.1-1 | 好 | 專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站發(fā)布的豐富醫(yī)療專題頁面 |
case 3.1.1-2 | 好 | 資深工程師發(fā)布的完整解決某個技術(shù)問題的專業(yè)文章 |
case 3.1.1-3 | 好 | 專業(yè)視頻網(wǎng)站上,播放清晰流暢的正版影視全集頁面 |
case 3.1.1-4 | 好 | 京東的一個完整有效的商品購買頁 |
case 3.1.1-5 | 好 | 權(quán)威新聞?wù)驹瓌?chuàng)的熱點新聞的報道 |
case 3.1.1-6 | 好 | 經(jīng)過網(wǎng)友認(rèn)真編輯,內(nèi)容豐富的百科詞條 |
case3.1.1-7 | 好 | 百度知道上,完美解決用戶問題的問答頁 |
2、內(nèi)容質(zhì)量中:
內(nèi)容質(zhì)量中等的網(wǎng)頁往往能滿足用戶需求,但未花費較多時間和精力進行制作編輯,不能體現(xiàn)出編者的經(jīng)驗和專業(yè)知識;內(nèi)容完整但并不豐富;資源有效但質(zhì)量欠佳;信息雖真實有效但屬采集得來;安全無毒;不含作弊行為和意圖。在互聯(lián)網(wǎng)中,中等質(zhì)量網(wǎng)頁其實是一個比較大的數(shù)量集合,種類面貌也繁雜多樣,百度搜索引擎在評價這類網(wǎng)頁時往往還要考慮其它非常多因素。在這里,我們僅部分舉例來讓各位感受一下:
? 論壇類網(wǎng)站里一個普通的帖子;
? 一個普通的問答網(wǎng)頁;
? 沒有進行任何編輯,直接轉(zhuǎn)載其它網(wǎng)站的新聞;
? 無版權(quán)信息的普通電影播放頁
? 采集知名小說網(wǎng)站的盜版小說頁。
實例參考:
示例 | 內(nèi)容質(zhì)量 | 說明 |
case 3.1.2-1 | 中 | 網(wǎng)易直接轉(zhuǎn)載了中國新聞網(wǎng)的一篇新聞。 |
case 3.1.2-2 | 中 | 文庫上網(wǎng)友上傳的"國慶放假安排"新聞 |
case 3.1.2-3 | 中 | 采集起點小說網(wǎng)的盜版小說站 |
case 3.1.2-4 | 中 | 百度貼吧里一個普通的帖子 |
3、內(nèi)容質(zhì)量差:
百度搜索引擎認(rèn)為主體內(nèi)容信息量較少,或無有效信息、信息失效過期的都屬于內(nèi)容質(zhì)量差網(wǎng)頁,對用戶沒有什么實質(zhì)性的幫助,應(yīng)該減少其展現(xiàn)的機會。同時,如果一個網(wǎng)站內(nèi)該類網(wǎng)頁的占比過大,也會影響百度搜索引擎對站點的評級,尤其是UGC網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、黃頁網(wǎng)站要尤其重視對過期、失效網(wǎng)頁的管理。例如:
? 已下架的商品頁,或已過期的團購頁;
? 已過有效期的招聘、交易頁面;
? 資源已失效,如視頻已刪除、軟件下載后無法使用等。
4、沒有內(nèi)容質(zhì)量可言:
沒有內(nèi)容質(zhì)量可言的網(wǎng)頁指那些制作成本很低,粗制濫造;從別處采集來的內(nèi)容未經(jīng)最起碼的編輯整理即放置線上;掛木馬等病毒;含有作弊行為或意圖;完全不能滿足用戶需求,甚至含有欺騙內(nèi)容的網(wǎng)頁。例如:
? 內(nèi)容空短,有很少量的內(nèi)容,卻不能支撐頁面的主要意圖;
? 問答頁有問無答,或回答完全不能解決問題;
? 站內(nèi)搜索結(jié)果頁,但沒有給出相關(guān)信息
除上述網(wǎng)頁外,欺騙用戶和搜索引擎的網(wǎng)頁在無內(nèi)容質(zhì)量可言集合里占很高比例。百度搜索引擎對作弊網(wǎng)頁的定義是:不以滿足用戶需求為目的,通過不正當(dāng)手段欺騙用戶和搜索引擎從而獲利的網(wǎng)頁。目前互聯(lián)網(wǎng)上這部分網(wǎng)頁還屬少數(shù),但作弊網(wǎng)頁的價值是負(fù)向的,對用戶的傷害非常大,對這類網(wǎng)頁,搜索引擎持堅決打擊態(tài)度。
衡量網(wǎng)頁質(zhì)量的維度——瀏覽體驗
不同質(zhì)量的網(wǎng)頁帶給用戶的瀏覽體驗會有很大差距,一個優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)頁給用戶的瀏覽體驗應(yīng)該是正向的。用戶希望看到干凈、易閱讀的網(wǎng)頁,排版混亂、廣告過多會影響用戶對網(wǎng)頁主體內(nèi)容的獲取。在百度搜索引擎網(wǎng)頁質(zhì)量體系中,用戶對網(wǎng)頁主體內(nèi)容的獲取成本與瀏覽體驗呈反比,即獲取成本越高,瀏覽體驗越低。面對內(nèi)容質(zhì)量相近的網(wǎng)頁,瀏覽體驗佳者更容易獲得更高的排位,而對于瀏覽體驗差的網(wǎng)頁,百度搜索引擎會視情況降低其展現(xiàn)的機率甚至拒絕收錄。
影響用戶瀏覽體驗好壞的因素很多,目前百度搜索引擎主要從內(nèi)容排版、廣告影響兩方面對網(wǎng)頁進行考量:
內(nèi)容排版:用戶進入網(wǎng)頁第一眼看到的就是內(nèi)容排版,排版決定了用戶對網(wǎng)頁的第一印象,也決定了用戶對內(nèi)容獲取的成本。
廣告影響:百度搜索引擎理解網(wǎng)站的生存發(fā)展需要資金支持,對網(wǎng)頁上放置正當(dāng)廣告持支持態(tài)度。網(wǎng)頁應(yīng)該以滿足用戶需求為主旨,最佳狀態(tài)即"主體內(nèi)容與廣告一起滿足用戶需求,內(nèi)容為主,廣告為輔",而不應(yīng)讓廣告成為網(wǎng)頁主體。
下面我們通過舉例來感受一下百度搜索引擎是如何對網(wǎng)頁的瀏覽體驗進行分類的,站長可以據(jù)此對比檢驗自己站點的瀏覽體驗如何:
1、瀏覽體驗好:
頁面布局合理,用戶獲取主體內(nèi)容成本低,一般具有以下特征:
? 排版合理,版式美觀,易于閱讀和瀏覽;
? 用戶需要的內(nèi)容占據(jù)網(wǎng)頁最重要位置;
? 能夠通過頁面標(biāo)簽或頁面布局十分清楚地區(qū)分出哪些是廣告;
? 廣告不搶占主體內(nèi)容位置,不阻礙用戶對主要內(nèi)容的獲?。?/p>
實例參考:
示例 | 瀏覽體驗 | 說明 |
case 3.2.1-1 | 好 | 招聘、房產(chǎn)等網(wǎng)站首頁也有很多廣告,但都是招聘相關(guān)的,瀏覽體驗是ok的。 |
case 3.2.1-2 | 好 | 文章頁,頁面布局合理,無廣告,排版好,結(jié)構(gòu)合理 |
case 3.2.1-3 | 好 | 游戲首頁,排版美觀,布局合理,無廣告,瀏覽體驗優(yōu) |
2、瀏覽體驗差:
頁面布局和廣告放置影響了用戶對主體內(nèi)容的獲取,提高了用戶獲取信息的成本,令用戶反感。包括但不僅限于以下情況:
? 正文內(nèi)容不換行或不分段,用戶閱讀困難;
? 字體和背景顏色相近,內(nèi)容辨別困難;
? 頁面布局不合理,網(wǎng)頁首屏看不到任何有價值的主體內(nèi)容;
? 廣告遮擋主體內(nèi)容;或者在通用分辨率下,首屏都是廣告,看不到主體內(nèi)容;
? 彈窗廣告過多;
? 影響閱讀的浮動廣告過多
? 點擊鏈接時,出現(xiàn)預(yù)期之外的彈窗;
? 廣告與內(nèi)容混淆,不易區(qū)分;
衡量網(wǎng)頁質(zhì)量的維度——可訪問性
用戶希望快速地從搜索引擎獲取到需要的信息,百度搜索引擎盡可能為用戶提供能一次性直接獲取所有信息的網(wǎng)頁結(jié)果。百度搜索引擎認(rèn)為不能直接獲取到主體內(nèi)容的網(wǎng)頁對用戶是不友好的,會視情況調(diào)整其展現(xiàn)機率。
百度搜索引擎會從正常打開、權(quán)限限制、有效性三方面判斷網(wǎng)頁的可訪問性,對于可以正常訪問的網(wǎng)頁,可以參與正常排序;對于有權(quán)限限制的網(wǎng)頁,再通過其它維度對其進行觀察;對于失效網(wǎng)頁,會降權(quán)其展現(xiàn)機制甚至從數(shù)據(jù)庫中刪除。
1、可正常訪問的網(wǎng)頁
無權(quán)限限制,能直接訪問所有主體內(nèi)容的網(wǎng)頁。
2、有權(quán)限限制的網(wǎng)頁
此類網(wǎng)頁分為兩種:打開權(quán)限和資源獲取權(quán)限
1)打開權(quán)限:指打開網(wǎng)頁都需要登錄權(quán)限,沒有權(quán)限完全無法看到具體內(nèi)容,普通用戶無法獲取或獲取成本很高,百度搜索引擎會降低其展現(xiàn)機率。不包括以登錄為主要功能的網(wǎng)頁。
2)資源獲取權(quán)限:指獲取網(wǎng)頁主要內(nèi)容,如文檔、軟件、視頻等,需要權(quán)限或者需要安裝插件才能獲得完整內(nèi)容。此時會分三種情況:
? 提供優(yōu)質(zhì)、正版內(nèi)容的網(wǎng)站,由于內(nèi)容建設(shè)成本很高,盡管查看全文或下載時需要權(quán)限或安裝插件,但屬于用戶預(yù)期之內(nèi),百度搜索引擎也不認(rèn)為權(quán)限行為對用戶造成傷害,給予與正??稍L問頁面相同的對待。
? 對于一些非優(yōu)質(zhì)、非正版的資源,來自于用戶轉(zhuǎn)載甚至機器采集,本身成本較低,內(nèi)容也不獨特,用戶獲取資源還有權(quán)限限制——需要用戶注冊登錄或者付費查看,百度搜索引擎會根據(jù)具體情況決定是否調(diào)整其展現(xiàn)。
? 還有一些視頻、下載資源頁,也許自身資源質(zhì)量并不差,但需要安裝非常冷門的插件才能正常訪問,比如要求安裝"xx大片播放器",百度搜索引擎會懷疑其有惡意傾向。
實例參考:
示例 | 可訪問性 | 說明 |
case 3.2-1 | 好 | CNKI上的一篇論文,收費才能下載,但有版權(quán),瀏覽體驗好 |
case 3.2-2 | 好 | 優(yōu)酷上一部新電影,需要付費才能觀看,瀏覽體驗好。 |
case 3.2-3 | 中 | 內(nèi)容是copy來,但是需要登錄才能看更多 |
case 3.2-4 | 差 | 入黨申請書,本身就是轉(zhuǎn)載的,網(wǎng)上到處都是,但這個頁面仍然要求收費才能下載。 |
3、失效網(wǎng)頁
往往指死鏈和主體資源失效的網(wǎng)頁。百度搜索引擎認(rèn)為這部分網(wǎng)頁無法提供有價值信息,如果站點中此類網(wǎng)頁過多,也會影響百度搜索引擎對其的收錄和評級。建議站長對此類網(wǎng)頁進行相應(yīng)設(shè)置,并及時登錄百度站長平臺,使用死鏈提交工具告知百度搜索引擎。
失效網(wǎng)頁包括但不僅限于:
? 404、403、503等網(wǎng)頁;
? 程序代碼報錯網(wǎng)頁;
? 打開后提示內(nèi)容被刪除,或因內(nèi)容已不存在跳轉(zhuǎn)到首頁的網(wǎng)頁;
? 被刪除內(nèi)容的論壇帖子,被刪除的視頻頁面(多出現(xiàn)在UGC站點)
互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁資源現(xiàn)狀
CNNIC2014年年初發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中稱:截至2013年12月,中國網(wǎng)頁數(shù)據(jù)為1500億,相比2012年同期增長了22.2%。2013年中國單個網(wǎng)站的平均網(wǎng)頁數(shù)和單個網(wǎng)頁的平均字節(jié)數(shù)均維持增長,顯示出中國互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容更為豐富:平均網(wǎng)站的網(wǎng)頁數(shù)達(dá)到4.69萬個,較去年同期增長2.3%。
為了保證搜索質(zhì)量、提高用戶使用滿意度,百度搜索引擎每周都會進行網(wǎng)頁質(zhì)量抽樣評估。然而從近一年的評估數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn),優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁的絕對數(shù)量非常少,且?guī)缀鯖]有增長;普通網(wǎng)頁的占比在下降,相應(yīng)的,質(zhì)差網(wǎng)頁的比例卻有明顯上漲。截至2014年5月,統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在百度網(wǎng)頁搜索發(fā)現(xiàn)的海量網(wǎng)頁中,優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁僅占7.4%,質(zhì)差網(wǎng)頁高達(dá)21%,其余普通網(wǎng)頁為71.6%。
百度網(wǎng)頁搜索通過一系列篩選、識別、分析、賦權(quán)等工作,努力將更多優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁呈現(xiàn)在用戶面前,每天約打擊上萬質(zhì)量差網(wǎng)站,涉及網(wǎng)頁達(dá)百萬量級,盡可能減少質(zhì)量差網(wǎng)頁給用戶帶來的干擾。從下圖2014年5月的網(wǎng)頁展現(xiàn)分析數(shù)據(jù)顯示,目前展現(xiàn)在用戶面前的網(wǎng)頁質(zhì)量分布中,優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁占比為40%,質(zhì)量差網(wǎng)頁降為11%——雖然這個變化已經(jīng)非常明顯,但百度網(wǎng)頁搜索還是希望能和廣大站長一起努力,將質(zhì)量差占比降到更低。
互聯(lián)網(wǎng)全部網(wǎng)頁 | 在百度搜索得到展現(xiàn)的網(wǎng)頁 | |||
優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁 | 7.4% | 41% | ||
普通網(wǎng)頁 | 71.6% | 49% | ||
質(zhì)量差網(wǎng)頁 | 21% | 11% |
上述質(zhì)量差網(wǎng)頁包括低質(zhì)網(wǎng)頁和垃圾網(wǎng)頁兩部分,低質(zhì)網(wǎng)頁問題分布如下圖所示:
從上圖我們看出,目前低質(zhì)網(wǎng)頁中最嚴(yán)重的問題即因廣告過多、占據(jù)網(wǎng)頁主要位置以及超預(yù)期彈窗帶來的瀏覽體驗差,內(nèi)容空短、網(wǎng)頁需要權(quán)限才能獲取資源和過期信息也是低質(zhì)網(wǎng)頁的重要組成部分。
質(zhì)量差網(wǎng)頁中除了低質(zhì)網(wǎng)頁外,無任何質(zhì)量可言的垃圾頁面的問題分布如下圖所示:
從上圖我們看出,目前低質(zhì)網(wǎng)頁中最嚴(yán)重的問題即因廣告過多、占據(jù)網(wǎng)頁主要位置以及超預(yù)期彈窗帶來的瀏覽體驗差,內(nèi)容空短、網(wǎng)頁需要權(quán)限才能獲取資源和過期信息也是低質(zhì)網(wǎng)頁的重要組成部分。
質(zhì)量差網(wǎng)頁中除了低質(zhì)網(wǎng)頁外,無任何質(zhì)量可言的垃圾頁面的問題分布如下圖所示:
死鏈對用戶、網(wǎng)站和搜索引擎來說都已沒有存在的意義,垃圾網(wǎng)頁中占比最大。其次是對用戶和搜索引擎?zhèn)薮蟮淖鞅拙W(wǎng)頁,資源無效、有問無答和不相關(guān)搜索結(jié)果頁這些極大浪費用戶時間的網(wǎng)頁也是搜索引擎不希望呈現(xiàn)給用戶的。
百度搜索引擎給站長的建議
上面介紹了百度搜索引擎對網(wǎng)頁質(zhì)量的判定標(biāo)準(zhǔn),與這些標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的,站長在實際工作中應(yīng)該遵循幾項原則:
? 設(shè)計網(wǎng)頁時主要考慮的是用戶,而非搜索引擎
? 永遠(yuǎn)將用戶體驗放在首位
? 根據(jù)用戶需求制作內(nèi)容
? 多考慮如何讓自己的網(wǎng)站具有獨特價值
? 將目光放長遠(yuǎn),濫放廣告弊大于利
? 及時刪除低質(zhì)內(nèi)容
? 不要企圖用任何方式欺騙用戶和搜索引擎
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