之前寫年終復(fù)盤人都麻了，發(fā)現(xiàn)寫完居然有 70+ 頁 PPT 那么多。

不過在這過程中，我大致回顧了入行產(chǎn)品經(jīng)理以來，所遇到的一些坑和經(jīng)驗(yàn)。

產(chǎn)品經(jīng)理的 5 個階段

產(chǎn)品的工作難度，就像淘寶的千人千面，可真是一言難盡?！孟?/p>

產(chǎn)品經(jīng)理隨著年限的增長，工作中所面臨的問題一定是越來越復(fù)雜，相應(yīng)的產(chǎn)品能力要求也越高。

理想的情況下，一個產(chǎn)品小白會沿著初級產(chǎn)品經(jīng)理、中級產(chǎn)品經(jīng)理、高級產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)，甚至公司 CEO 這條路徑完成升職加薪。
理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻很殘酷阿~

實(shí)際上很多所謂的產(chǎn)品經(jīng)理，只會 1 年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用 3 年、甚至更久。到了跳槽面試時就掉鏈子了，問來問去發(fā)現(xiàn)只會畫畫簡單的原型，業(yè)內(nèi)俗稱“原型仔”。

如何才能避免這種情況發(fā)生？

俗話說名師指路，幫你少走幾年彎路。職場中如果有大腿抱，晉升加薪分分鐘的事?！孟?/p>

1-3 年左右的初、中級產(chǎn)品經(jīng)理，一般都會經(jīng)歷 5 個產(chǎn)品階段，掌握這些階段的相應(yīng)能力，才能往高階產(chǎn)品經(jīng)理邁進(jìn)。

這五個產(chǎn)品階段，分別是：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求、挖掘產(chǎn)品需求、規(guī)劃產(chǎn)品路徑、架構(gòu)產(chǎn)品模型、推進(jìn)產(chǎn)品決策。

階段一：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求

很多剛做產(chǎn)品經(jīng)理的童鞋，就是從接需求做方案開始的。

你可能會遇到老板的 P0 需求、銷售或運(yùn)營為了完成 KPI 而設(shè)的業(yè)務(wù)需求、財務(wù)風(fēng)控需求、一些 BUG 修復(fù)、界面樣式優(yōu)化等。這個時候，一般都是業(yè)務(wù)說啥做啥，活脫脫產(chǎn)品工具人。

更離譜的是，我朋友還遇過老板親自加班開會，專門看界面是否美觀、各種交互是否流暢。

說實(shí)話哦，這種精神值得鼓勵，但沒必要。產(chǎn)品想要賺錢，真不是用戶體驗(yàn)能決定的~

言歸正傳，在這個階段的部分產(chǎn)品經(jīng)理，可能簡單的畫幾個原型，再復(fù)雜點(diǎn)上思維導(dǎo)圖、流程圖，稍微做做評審就開發(fā)去啦。

怎么避免成為這種弱雞產(chǎn)品經(jīng)理？

你需要趕緊學(xué)會這 3 點(diǎn)，分別是“掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)、識別需求價值、規(guī)范產(chǎn)品工作”。

1. 掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)

作為一個產(chǎn)品小白，正處于入門產(chǎn)品的階段。

你首先需要做的就是，學(xué)會“相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理工具、補(bǔ)充產(chǎn)品經(jīng)理知識、撰寫產(chǎn)品需求文檔”等，這里分享下我的一些心得。

個人常用 20+ 產(chǎn)品經(jīng)理工具：

1. 需求管理：多維表格、板栗看板；
2. 產(chǎn)品設(shè)計：Axure RP 9、draw.io、Xmind ZEN；
3. 項目管理：Teambition；
4. 數(shù)據(jù)分析：Navicat、Tablaue；
5. 筆記管理：Obsidian、Wolai、Typora；
6. 瀏覽器：Vivaldi、Chrome、Edge；
7. AI 相關(guān)：Coze、Kimi；
8. 效率工具：飛書、Listary、WGestures、Snipaste、Quicker、AutoHotkey。

20+ 入門到進(jìn)階的產(chǎn)品經(jīng)理書單：

1. 入門產(chǎn)品（2 本）：《絕密原型檔案》、《移動應(yīng)用 UI 設(shè)計模式》
2. 初級產(chǎn)品（2 本）：《用戶體驗(yàn)要素》、《首席產(chǎn)品官 1》
3. 中級產(chǎn)品（2 本）：《決勝 B 端》、《首席產(chǎn)品官 2》
4. 數(shù)據(jù)分析（3 本）：《SQL 必知必會》、《數(shù)據(jù)分析思維》、《數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理：實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階》
5. 用戶增長（3 本）：《硅谷增長黑客實(shí)戰(zhàn)筆記》、《我在一線做用戶增長》、《用戶增長方法論》
6. UML 建模（3 本）：《圖解產(chǎn)品》、《火球》、《大象》
7. 產(chǎn)品策略（3 本）：《策略產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)踐》、《策略產(chǎn)品經(jīng)理：模型與方法論》、《搜廣推策略產(chǎn)品經(jīng)理》
8. 其他相關(guān)（3 本）：《窮查理寶典》、《高維度思考法》、《金字塔原理》

一份漲薪 3 倍的需求文檔撰寫指南，涉及 9 個模塊：

1. 產(chǎn)品概覽
2. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
3. UML 相關(guān)
4. 流程梳理
5. 文檔相關(guān)
6. 消息推送
7. 原型界面
8. 功能交互
9. 廢紙簍等

2. 識別需求價值

要想判斷一個需求的價值高低，你可以從“戰(zhàn)略契合、市場潛力、商業(yè)價值、符合目標(biāo)、覆蓋人群、使用頻率、研發(fā)成本”等維度進(jìn)行評估：

1. 戰(zhàn)略契合：并不是什么需求都必須要做，如果需求與用戶畫像沖突、年度戰(zhàn)略規(guī)劃不符，即使需求價值再高也不做；
2. 市場潛力：相關(guān)需求的未來市場有多大？例如 iPhone 面世后，原先全球的手機(jī)用戶，未來將面臨更新?lián)Q代的需求；
3. 商業(yè)價值：通過落地需求方案，能直接、間接為公司帶來多少增量收入；
4. 符合目標(biāo)：通過產(chǎn)品專業(yè)的需求挖掘，確保業(yè)務(wù)方提出的需求，符合其業(yè)務(wù)目標(biāo)的占比有多大；
5. 覆蓋人群：需要考慮有同樣需求的用戶，到底是什么量級；
6. 使用頻率：推測出每個用戶在一年中，遇到該需求的頻率；
7. 學(xué)習(xí)成本：提供的方案，對用戶來說，是否能快速學(xué)會和易于上手；
8. 研發(fā)成本：一個需求開發(fā)落地，所需要的工作日時間。

在日常工作中，接到新需求不一定都要考慮這么多因素，你可根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行刪減部分。

一些小功能需求，稍微考慮“覆蓋人群、使用頻率、研發(fā)成本”也夠了。

不懂處理業(yè)務(wù)需求怎么辦？可以看看這篇：如何應(yīng)對業(yè)務(wù)提出的爛需求？

3. 規(guī)范產(chǎn)品工作

有人說，SOP 化限制了個體的創(chuàng)造力。我的理解是，SOP 化避免了天馬行空，它是有限理性地創(chuàng)造。——好夕雷

產(chǎn)品經(jīng)理的工作并不只有畫原型和思維導(dǎo)圖，我認(rèn)為只要能提高產(chǎn)品價值產(chǎn)出，都可以成為一個產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。

之前分享過一個大廠產(chǎn)品都在用的產(chǎn)品工作流：接需求、懂業(yè)務(wù)、理流程、選方案、建模型、定狀態(tài)、畫原型、補(bǔ)交互。

學(xué)會這套 SOP 產(chǎn)品流程，我相信你一定可以更穩(wěn)定、高效地產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品方案。

有人就會問，工作 SOP 化有這么重要嗎？

我也是前不久，才突然意識到工作 SOP 化的重要性，一套成熟的 SOP，它決定了產(chǎn)出內(nèi)容的平均質(zhì)量。

沒有經(jīng)過 SOP 化的工作流程，就像剛玩游戲的菜鳥。你需要亂跑地圖，去偶遇散落各地的怪物，刷怪升級賺金幣。

你甚至不知道這是如何完成的，也不清楚改進(jìn)空間，只能一味重復(fù)試錯。

階段二：挖掘產(chǎn)品需求

產(chǎn)品需求和業(yè)務(wù)需求的區(qū)別是，產(chǎn)品需求的提出人是自己。

說起來簡單，做起來可不容易。

做了 2 -3 年那么久的產(chǎn)品經(jīng)理了，你應(yīng)該試著從實(shí)際業(yè)務(wù)出發(fā)，分析當(dāng)前產(chǎn)品遇到了哪些問題，可以通過系統(tǒng)去規(guī)?；鉀Q。

在這個階段，你需要從一個被動的需求接收方，成為需求發(fā)現(xiàn)者。

剛開始你可能會找不到感覺。這是正?，F(xiàn)象，俗話說熟能生巧，做多了你也就會了~

只要能解決用戶需求，小到一個 BUG 修復(fù)、功能優(yōu)化，你都可以去嘗試看看。

階段三：規(guī)劃產(chǎn)品路徑

一個公司的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，一般需要根據(jù)公司戰(zhàn)略、市場機(jī)會，來規(guī)劃團(tuán)隊未來的產(chǎn)品演進(jìn)路線圖。

這種規(guī)劃至少半年以上，才算及格。

此外，你還需要平衡好各大小版本，應(yīng)該在什么時間、什么節(jié)點(diǎn)、什么節(jié)奏、用什么方案，完成它才合適，而且 ROI 收益最高。

在這里，我分享一些關(guān)于版本規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)：

1. 資源超級充裕時：你可以 C 端、后臺功能自研；
2. 當(dāng)資源略顯不足：C 端進(jìn)行自研，功能可以通過數(shù)據(jù)庫配置，減少后續(xù)迭代維護(hù)成本；
3. 如資源異常緊張：你還可以借用 A 項目接口，實(shí)現(xiàn) B 項目上線。
4. 資源完全不夠用：這個時候就要動點(diǎn)腦瓜子，發(fā)揮下產(chǎn)品經(jīng)理的腦洞，直接用現(xiàn)成的開源項目，拼接組裝出一套可用的解決方案。

上面提到的“實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求、挖掘產(chǎn)品需求、規(guī)劃產(chǎn)品路徑”等三個階段，是初階產(chǎn)品經(jīng)理邁向中階，需要去面對和解決的問題。

我們可以用這張圖，來概括它們。

業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求，提高的是產(chǎn)品經(jīng)理的解決能力，而產(chǎn)品規(guī)劃則對應(yīng)了產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力。

階段四：架構(gòu)產(chǎn)品模型

產(chǎn)品模型，即需求實(shí)例化的抽象算法。——好夕雷

產(chǎn)品經(jīng)理做久了，你可以嘗試提出自己的產(chǎn)品模型，它用于持續(xù)滿足某一類特定需求的產(chǎn)品方案。

俞軍老師曾在《俞軍產(chǎn)品方法論》一書中，定義了什么是交易模型。

之前由于概念抽象，我一直無法完全理解。

閑來無事又看了《About Face 4: 交互設(shè)計精髓》，發(fā)現(xiàn)模型真的無處不在。

1. 用戶模型：用戶了解用戶需求和目的
2. 呈現(xiàn)模型：設(shè)計合理的交互體驗(yàn)和呈現(xiàn)方式，以便符合用戶的心理模型
3. 系統(tǒng)模型：研發(fā)開發(fā)的系統(tǒng)功能細(xì)節(jié)

那產(chǎn)品領(lǐng)域的模型是什么？

作為產(chǎn)品經(jīng)理，你需要不斷滿足瑣碎的業(yè)務(wù)需求，有可能每個需求都會衍生出各自的方案和功能。

然而一旦你使用模型的概念思考，就可以設(shè)計出一類需求集的通用模型來解決問題。

常見的如 ERP、CRM、PMS 等系統(tǒng)，都是產(chǎn)品模型的一種。

這些系統(tǒng)誕生的原因，就是為了解決某些特定領(lǐng)域的業(yè)務(wù)問題。

階段五：推進(jìn)產(chǎn)品決策

產(chǎn)品經(jīng)理的大坑之一，就是容易陷入業(yè)務(wù)的節(jié)奏，老是接完需求，就屁顛屁顛干活去了~

據(jù)我以往的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，需求是永遠(yuǎn)做不完的，所以你需要花更多時間思考和決策。

在這個階段，你需要用 80% 精力，找到這一年最重要的事情，并完成相關(guān)產(chǎn)品落地。

這有點(diǎn)像你在玩一款射擊排位游戲，每盤比賽系統(tǒng)只給玩家有限的子彈，每個靶子的射擊難度都類似，但分?jǐn)?shù)有可能相差幾十上百倍。

你需要在限定的時間內(nèi)，與其他玩家爭搶這些靶子，并盡可能獲得更高分?jǐn)?shù)。

那么在游戲獲勝的關(guān)鍵，就是如何快速分辨，并打到那些更高分的靶子。

一般來說越高分的靶子，數(shù)量越是稀少。

這說明，二八法則同樣適用于產(chǎn)品領(lǐng)域。

那些能影響公司營收的高價值需求，可能只占了 1%。

而你需要做的是，為這些需求的推進(jìn)，進(jìn)行決策把關(guān)。

總結(jié)

初、中級產(chǎn)品經(jīng)理，一般都會經(jīng)歷這 5 個產(chǎn)品階段：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求、挖掘產(chǎn)品需求、規(guī)劃產(chǎn)品路徑、架構(gòu)產(chǎn)品模型、推進(jìn)產(chǎn)品決策。

掌握這些階段的相應(yīng)能力，才能往高階產(chǎn)品經(jīng)理邁進(jìn)。

至于產(chǎn)品經(jīng)理后面如何發(fā)展，相關(guān)課題就變成了“行業(yè)研究、市場洞察、商業(yè)模式、戰(zhàn)略目標(biāo)”等更宏觀的維度了。

作者：產(chǎn)品之外