在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播所具有的特性(如全球性、虛擬性等)，消費(fèi)者將擁有比過(guò)去更大的選擇自由，他們可以根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)找尋滿(mǎn)足品，而不用受到地域的限制，除此之外，還有哪些特點(diǎn)呢。

(1)具有開(kāi)放

對(duì)于企業(yè)而言，無(wú)論其規(guī)模、性質(zhì)、實(shí)力如何，只要在網(wǎng)上建立了網(wǎng)站，就能向網(wǎng)絡(luò)大眾宣傳企業(yè)精神，與客戶(hù)進(jìn)行"一對(duì)一"的交流，并向他們提供特色的商品和服務(wù)。

(2)一對(duì)一交互的方式

網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)拉近了信息商品生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離，使信息消費(fèi)者參與整個(gè)信息營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程成為可能。雙向互動(dòng)的溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，增強(qiáng)了他們的信任感，也使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能有的放矢，提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)同步營(yíng)銷(xiāo)。

(3)具有虛擬性

由于互聯(lián)網(wǎng)使得傳統(tǒng)的空間觀(guān)念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間和虛擬社會(huì)，使虛擬市場(chǎng)、虛擬企業(yè)、虛擬商店孕育而生。

(4)具有全球性

網(wǎng)絡(luò)自身的快速發(fā)展，使其觸角延伸到世界各地，信息營(yíng)銷(xiāo)變?yōu)槿蛐缘幕顒?dòng)。只要你上了因特網(wǎng)，你的信息互動(dòng)范圍就是全球性的，任何一個(gè)網(wǎng)民都可能是你的潛在消費(fèi)者。

(5)具有永恒發(fā)展性

網(wǎng)絡(luò)范圍不斷延伸，技術(shù)逐漸成熟，網(wǎng)民數(shù)量呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)的每次發(fā)展，都使其自身變得更有價(jià)值，信息市場(chǎng)會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展而無(wú)限拓展。

(6)可以傳輸多媒體信息

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像、動(dòng)畫(huà)等，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在，并可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。

這個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)占主導(dǎo)地位是企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。但傳統(tǒng)的銷(xiāo)售是必不可少的。這是商業(yè)銷(xiāo)售逐步發(fā)展的基礎(chǔ)和來(lái)源。只有通過(guò)利用它們和正確選擇信息傳播手段,企業(yè)才能更迅速和更有成本效益。