從搜索習(xí)慣到大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還有價(jià)值嗎?
在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,我們正在從搜索習(xí)慣進(jìn)入大數(shù)據(jù)營(yíng)銷時(shí)代,一切的模式、工具都變了,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的挖掘方式也在自然而然的發(fā)生變化。
一、傳達(dá)的性質(zhì),從初的記錄變成預(yù)測(cè)
搜索營(yíng)銷主要是借助用戶的搜索、瀏覽網(wǎng)站的記錄進(jìn)行分析,并在下一次網(wǎng)友使用網(wǎng)站時(shí)候推送相關(guān)的內(nèi)容,這是一種先記錄后營(yíng)銷的模式,它區(qū)別于傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷,也有可能用戶在初次搜索時(shí)候消費(fèi)就產(chǎn)生了變化,如果再次營(yíng)銷,用戶可能已經(jīng)沒(méi)有需求了。
相比較而言,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷屬于預(yù)測(cè),他主要根據(jù)用戶之前的行為,預(yù)測(cè)將要發(fā)生的時(shí)間,由此可以將用戶的需求價(jià)值提升到高深莫測(cè)的境界。
二、溝通效應(yīng)直接演變成消費(fèi)者直面品牌
搜索技術(shù)對(duì)用戶的行為分析是沒(méi)有連續(xù)周期的,然而大數(shù)據(jù)可以通過(guò)洞察的方式了解消費(fèi)者的下一個(gè)需求,例如,如果今天有人在某家餐廳訂購(gòu)了晚餐,后續(xù)他可能需要打車或者去娛樂(lè)場(chǎng)所放松。
如果用戶的連續(xù)性需求被大數(shù)據(jù)得以分析,進(jìn)而就會(huì)產(chǎn)生貼心的營(yíng)銷服務(wù),不會(huì)讓用戶不適應(yīng),更多的是心滿意足,這就說(shuō)明了人與數(shù)據(jù)之間需要建立心有靈犀的關(guān)系,而不是需要廣告作為中間商,品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式也就有了相對(duì)應(yīng)的價(jià)值。
大多數(shù)用戶是經(jīng)過(guò)信息找到品牌、服務(wù),而通過(guò)廣告找到品牌的情況越來(lái)越少,即使有大數(shù)據(jù)技術(shù),市場(chǎng)營(yíng)銷也不是簡(jiǎn)單的數(shù)理模型,有了互聯(lián)網(wǎng)的自發(fā)性和大數(shù)據(jù)的透明性,能夠讓質(zhì)化的消費(fèi)者洞悉到量化的依靠,從而可以更快的走進(jìn)消費(fèi)者的心門(mén),引導(dǎo)用戶消費(fèi)。
三、營(yíng)銷模式從展現(xiàn)變?yōu)榉?wù)模式
在傳統(tǒng)營(yíng)銷中,多半是依靠租用或者媒體的版面展示,其中搜索引擎的應(yīng)用大多數(shù)是將更多的流量導(dǎo)入到特定的展示頁(yè)面,然而在大數(shù)據(jù)時(shí)期,這樣的模式正在被接受挑戰(zhàn)。例如,百事可樂(lè)為了順應(yīng)消費(fèi)者的行為表現(xiàn),就會(huì)從更受年輕人喜愛(ài)的品牌代言人里面詮釋產(chǎn)品的涵義,這時(shí)候,搜索引擎分析了百事可樂(lè)的人群,清楚他們的人群、年齡等內(nèi)容從而分析這群人的明星喜好,進(jìn)而為百度可樂(lè)擇選合適的代言人。根據(jù)結(jié)果顯示,百事可樂(lè)的數(shù)據(jù)營(yíng)銷效果果然不錯(cuò),品牌和明星都取得了雙贏的結(jié)果。
由此可見(jiàn),營(yíng)銷模式的改變不僅僅拓寬了品牌效應(yīng),更多的是迎合了不同消費(fèi)者的口味,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值得到了應(yīng)有的回報(bào)。
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