一、什么是全鏈路運營?

定義：就是在一段時間內，營銷機構以消費者為核心重組企業(yè)和市場行為，綜合協(xié)調使用以互聯(lián)網渠道為主的各種傳播方式，以達到統(tǒng)一的目標和形象，傳播連續(xù)、一致的企業(yè)或者產品信息，實現(xiàn)與企業(yè)者雙向溝通，迅速樹立品牌形象，建立產品與消費者的長期密切關系，更有效的達到品牌傳播與產品行銷的目的。

二、全鏈路運營發(fā)展趨勢

★企業(yè)需要的是針對基于互聯(lián)網環(huán)境下、符合本行業(yè)屬性的網站推廣整體解決方案而不是孤立的網站推廣產品

★如何讓網站優(yōu)化思想隨著網絡變化保持更新顯得越來越重要

★搜索引擎營銷向著深層次、專業(yè)化發(fā)展

★電子商務網站的營銷水平將會進一步提高

★運營隨著越來越多的網絡推廣資源的利用，變得簡單、容易成功

★網站流量統(tǒng)計分析越來越受到重視，沒有數(shù)據統(tǒng)計的運營將會越來越盲目無效

★博客營銷與社交等新型網絡營銷方式將會從輔助營銷手段變成主要有效的營銷手段

★數(shù)據挖掘將會使得運營的精準性越來越高，運營推廣更有效，成本更低

★第三方支付平臺越來越安全，促進了企業(yè)電子商務，更能迫使銀行電子商務發(fā)展深入

★危機公關。

三、全鏈路運營人才素質

★我們專業(yè)培養(yǎng)的是懂市場、懂技術、懂運營和推廣，會動手、有策略的復合型運營人才。

★優(yōu)秀的網絡運營人員應熟悉網絡消費行為和心理、互聯(lián)網發(fā)展的背景與趨勢、網絡運營專業(yè)知識，熟知并能演繹各種網絡運營產品廣告的功能與價值。

全鏈路運營就業(yè)情況

1.運營行業(yè)從2011年開始已經成為高薪行業(yè)，從業(yè)人員月均收入水平目前已經超過傳統(tǒng)行業(yè)整體水平。

2.運營人員月平均收入水平達6800元，網店運營(不含客服及外包物流人員)月平均收入水平則為6500元。

3.統(tǒng)計數(shù)據表明，70.2%的企業(yè)在未來半年內有明確的人才需求，25.3%的企業(yè)有潛在人才需求。

全鏈路運營結果直接關系到企業(yè)的利潤率，在人才緊缺情況下，企業(yè)不惜重金聘請運營人才。

四、全鏈路運營專業(yè)熱門崗位任職要求：

一、SEO專員、主管

●對SEO技術能力要求較高

●綜合能力強更有競爭優(yōu)勢，62%招聘SEO專員的企業(yè)還要求更多技能

●主管要求高數(shù)量級SEO策略制定能力

二、新媒體專員、主管

●對運營推廣能力要求較高

●綜合能力強更有優(yōu)勢，具備一定的網感

●會追熱點，會寫文章

三、SEM專員、主管

●對SEM能力要求較高

●綜合能力強更有優(yōu)勢，結合SEO做SEM、Landing page的A/B測試，結合整合營銷同步設計創(chuàng)意方案

●制定數(shù)據分析報告，作為廣告選擇依據和預算依據

●對投放效果進行監(jiān)控，制作效果統(tǒng)計報表

●主管要求有高額SEM廣告投放經驗

四、網站策劃

●要求熟悉行業(yè)、經營模式、產品定位及業(yè)務方向

●策劃網站定位、方向、品類架構和業(yè)務類型;設計網站架構與功能

●組織策劃專題活動，負責網站活動的執(zhí)行與發(fā)布

●根據運營數(shù)據，定期分析總結，優(yōu)化網站用戶體驗

五、互聯(lián)網產品經理

●對互聯(lián)網各種經營模式、產品模式及團隊各職能工作方式熟悉

●根據戰(zhàn)略、業(yè)務和市場需求挖掘互聯(lián)網產品核心競爭力，制定產品規(guī)劃

●創(chuàng)新，改進互聯(lián)網產品，深度挖掘用戶需求

●推進并完成互聯(lián)網產品的設計、開發(fā)、推廣及上線運營

●對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出切實可行營銷改進

●要求較強商業(yè)意識和溝通協(xié)調能力

六、網絡運營專員、主管

●對綜合能力要求較高

●職能偏重運營推廣

●要求熟練運用各種整合營銷手段

●要求有執(zhí)行力和團隊意識

七、電子商務、淘寶專員

●對綜合能力要求較高

●職能偏重網站運維、客戶管理

●要求熟練運用各種整合營銷手段

●要求有創(chuàng)意、文案、活動策劃能力

八、電子商務主管、淘寶店長

●對綜合能力要求較高

●職能偏重團隊管理

●熟悉數(shù)據分析，制定分析模型，指導團隊工作

●熟悉B2C/B2B等銷售模式

●組織產品宣傳、產品開發(fā)計劃并指導團隊實施

●需要熟悉行業(yè)、產品和競爭對手