M+R:2023年非營利組織電子郵件營銷報告
M+R發(fā)布了"2023年非營利組織電子郵件營銷報告"。非營利組織發(fā)送的電子郵件數(shù)量增長了15%,達(dá)到每位用戶平均60封,其中籌款電子郵件約一半。但是,非營利組織的電子郵件收入較2021年下降了4%。
與2021年一樣,災(zāi)害/國際援助組織是2022年發(fā)送郵件數(shù)量最多的組織,平均每位訂閱者收到98封郵件,而饑餓/貧困非營利組織發(fā)送的郵件數(shù)量最少。
延續(xù)歷史趨勢,去年非營利組織發(fā)送的電子郵件中籌款電子郵件占最大的份額,平均每年向每個用戶發(fā)送29封籌款電子郵件(或每月約2.5封)。
郵件列表
繼2020年(+9%)和2021年(+8%)的郵件訂閱量增長之后,非營利組織的郵件訂閱量去年略有下降(-2%)。事實上,在8個被分析的非營利部門中有6個遭受了郵件列表規(guī)模下降的影響,其中野生動物/動物福利受影響最嚴(yán)重(-6%)。相比之下,文化非營利組織增長了17%,連續(xù)第三年實現(xiàn)兩位數(shù)增長。
總的來說,退訂對榜單流失的影響更大。
籌資反應(yīng)率下降,收入下降
去年籌款郵件的平均回復(fù)率為0.09%,同比下降了18%。
籌款郵件的點(diǎn)擊率也下降了15%,宣傳郵件的點(diǎn)擊率下降了10%,新聞郵件的點(diǎn)擊率下降了9%。
總體而言,與2021年相比,非營利組織在2022年每發(fā)送1000封籌款郵件中獲得的電子郵件收入減少了15%。
電子郵件驅(qū)動的收入下降
平均而言,去年每封電子郵件的收入略有下降,每發(fā)送1000封籌款電子郵件產(chǎn)生90美元,比2021年下降了4%。饑餓/貧困非營利組織每1000條信息產(chǎn)生202美元的收入;而在天平的另一端,文化團(tuán)體每1000條信息產(chǎn)生34美元,回報最低。
總體而言,去年非營利組織的電子郵件收入下降了4%。
盡管有這些趨勢,電子郵件仍占非營利組織所有在線收入的14%。
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