網絡營銷推廣總監(jiān)面試題十六道
做網絡營銷推廣這么久了,就沒想過去做經理、總監(jiān)?想做網絡營銷推廣總監(jiān),那你得會網絡營銷培訓今天分享的這十六道面試題,來看看:
信息流廣告投放問答
一:招商加盟行業(yè),訪客不少但是客戶咨詢留電的少?
答:轉化問題考慮幾點:
1、意圖詞真的精準嗎?
2、創(chuàng)意圖片及文案是否存在誤導?是否與產品相關度高?是否有標題黨行為?
3、著陸頁是否精簡?產品描述是否詳盡?
4、咨詢按鈕等是否突出?
5、客服銷售能力問題。
二:今日頭條包段流量,導致二類電商成本很高,之前跑的好的計該如何調整?
答:降低出價,上新計劃,重新跑,實在不行,避開買斷時段。
三:那我們投放的流量在這段時間為什么轉化不好了,是他們引入了比較次的流量給我們嗎?
答:買斷流量是優(yōu)先曝光在比較好的位置。相當于你們原來能展現(xiàn)的優(yōu)質位置被買斷了,優(yōu)先展現(xiàn)買斷廣告。那你們只能展現(xiàn)在比較不好的位置,轉化自然就有差別了。
四:頭條信息流只定向一個興趣點,流量會不會太小?
答:注意查看預估覆蓋數(shù),一般這種只定位一個興趣點,其余定向全放開,流量其實是很大的。
五:廣點通平臺,要測試素材,一個廣告位用了三組素材,同一落地頁,想問下定向、出價方面是否需要一致?
答:建議只設置一個變量,保證變量的數(shù)據不受其他變量影響。
六:假如三條廣告曝光不是一個量級的,如何對比?比如一個曝光1W,但是CTR為1.5%,一個曝光2000,但是CTR為2%。
答:建議根據轉化數(shù)量,轉化成本來作為評判效果的優(yōu)劣。
七:某個時段曝光突然減少是什么原因?
答:注意收集時段數(shù)據,對時段數(shù)據進行同比及環(huán)比。在之后投放廣告時,可根據時段數(shù)據進行時段篩選。
八:廣點通平臺,如果預算不高,但是想測試的廣告比較多,該如何操作較合理?
答:限制好人群定向,盡量精準,建議根據以往數(shù)據來進行定向設置,并挑出最優(yōu)轉化時段,進行投放。
九:廣告轉化效果差該如何優(yōu)化?
答:轉化低應考慮著陸頁問題,產品問題,客服咨詢問題。著陸頁設計應盡量簡潔,突出產品優(yōu)勢,優(yōu)惠力度,圖片要美觀等;產品問題應注意包裝問題,質量問題,突出能夠給客戶帶去的利益點,注意客戶關注重點。
十:卡牌游戲RPG,男性向游戲,今日頭條里的OCPM一般出價多少比較好?
答:建議結合投放定向和建議出價,從建議出價的低出價區(qū)間進行設置,觀察數(shù)據再逐步調整。
十一:今日頭條廣告是否每天都需要上新素材及新計劃?
答:為了效果維穩(wěn),能夠及時補充新創(chuàng)意即可。
十二:婚紗攝影廣點通平臺,同一條廣告下,上多條創(chuàng)意,對曝光是否有影響,有什么作用?
答:多條創(chuàng)意對曝光不會有影響,反而會增加你的曝光量。上多條創(chuàng)意的作用是進行用戶偏好測試,通過轉化數(shù)據,得出用戶偏好,針對高轉化低成本創(chuàng)意進行拓展,不斷優(yōu)化成本及效果。
SEM賬戶投放問題
十三:在預算整體不會大幅度增長的前提下,如何實現(xiàn)任務同比翻倍?比如新開賬戶,大幅度拓詞(搜索詞報告,新增行業(yè)未添加詞,品牌詞競品詞拓量),還有什么好的方法嗎?
答:一般預算變動不大,想要提升效果,給到一些思路給你。
首先賬戶的效果都跟點擊有關系,點擊的轉化率決定了賬戶的效果變化,而轉化率跟你的點擊數(shù)量以及點擊質量有很大關系,這兩個緯度提高其中一種,都會間接提升效果,當然兩者都顧及一起提高風險是最小的,你可以從這個兩個方向去思考你要如何調整。
點擊量要提升,就需要降低ACP,這樣才能在不變的預算之下有更多點擊的空間。
而點擊質量,則是讓關鍵詞更精準,盡可能讓每一個點擊到關鍵詞的人都是有需求的人。
十四:如果廣告被惡意點擊怎么辦?
答:使用商盾,添加統(tǒng)計代碼,監(jiān)測實時IP。
十五:裝修行業(yè)點擊多,咨詢少,想知道怎么解決?
答:這就是開源節(jié)流的問題了。點擊量大,說明流量還可以啊。但是咨詢少,說明流量很多雜質,把垃圾流量給處理下,IP該屏蔽屏蔽,否詞該否就否。搜索詞是每天重點檢查的對象,及時并持續(xù)地否詞是減少垃圾流量的有效手段,另外就是商盾設置好,百度統(tǒng)計的訪客信息注意屏蔽。
然后你著陸頁問題要注意下,網站打開速度,網站建設的專業(yè)性如何,聯(lián)系方式是否顯眼,這些都是要考量的地方。
裝修行業(yè),更要注意著陸頁的美觀度和專業(yè)度了。如果自己的網站都不能裝修好,別人也很難相信你能把他們的家裝修好。另外這個行業(yè)屬于客單價高的行業(yè),客戶考慮周期很長,所以建議做好著陸頁的資訊內容,配合新媒體,多發(fā)布相關知識干貨,可以增強用戶的認知和粘性。
十六:我們是做機械設備的,成交率在10%左右,每天流量都正常,但有效咨詢量波動卻很大,是什么原因?
答:我也來一個靈魂拷問:你昨天有咨詢,今天沒有咨詢,但是你能保證今天消費的詞還是昨天的那些嗎?
所以,此處有一個非常關鍵的問題——關鍵詞和搜索詞,你要找原因的話,不如從每天消費的關鍵詞和搜索詞下手,看看哪些關鍵詞/搜索詞帶來的咨詢多,哪些少,這些數(shù)據積累一周乃至一個月,你對賬戶優(yōu)化就有進一步認識了。
還有一點,你們機械設備行業(yè),單筆訂單金額較大,轉化周期較長。舉個例子,你要學駕校,你是不是把好多駕校都看一下,然后做比對,比對完后也不成交,過一段時間再去看看,這次可能會咨詢,如果不咨詢,那就下次再來看看才會咨詢。
第一次進你網站可能就想了解一些產品的信息,第一次來就咨詢的那種很少。你們行業(yè)也是一樣,不是那種特別緊急,或者拍拍腦袋就能做決定的,所以你們的咨詢不穩(wěn)定、成交率低是很正常的情況。
但是這種情況也有優(yōu)化空間。你需要把每天的數(shù)據收集好,做好梳理,哪個時段信息量最多、消費多,哪個地域的轉化多。把這些數(shù)據積累起來,進行優(yōu)化,一段時間以后,你賬戶效果一定會有進一步提升。
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